要出保維修卻遇到台鈴推卸責任的窘境,
我的車在其他縣市ASS店購買的, 這家店蠻特別,
要保養需要先預約才能去保養,
後續我覺得麻煩就都在台中市區的ASS店下班順路去保養換油,
這幾天遇到前輪軸承有異音,
台中這家ASS店檢查後, 說要我先跟台鈴申請出保, 再去他那邊更換,
雖然之前也遇過兩次騎到半路亮引擎燈2次, 不過騎起來都沒問題,
過一陣子也自己熄掉,
就沒去管它了, 5月才買的新車,里程數4400公里
雖然說跟我報廢那台96年買的化油GSR 125比起來,
油門催起來沒力,
車廂也小很多, 不過至少台鈴的機車讓我騎起來感覺很棒,
會買台鈴機車的車主大部分都真的喜歡SUZUKI的機車,
即使他的車比光陽或三陽貴,甚至領不到七期補助,
而且假如你住的附近沒有台鈴機車行,
還要去台鈴官網找ASS店在哪邊去賞車購買,經銷點真的很少,
前一台車最後也是在住家附近不錯的三陽機車行維修跟保養,
找到這家前也是遇過被其他車行看到台鈴的車就洗臉不修,
台鈴忠實車主第一次在出保就遇到這鳥事,
被台鈴ASS店跟原廠推來推去, 最後我看開了,
就自費維修省得跑來跑去, 反正沒多少錢
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晚上本來跟原本買車那間預約要去維修,不過今天晚上預約滿了要改天,
本來想明天早上請假去修車,想想為了修車請假不好,
最後我打給台鈴原廠客服,服務蠻不錯的,
是說就近的服務站都能維修,
登記我的車號跟故障情況, 我下班去公司附近的台鈴經銷服務店維修,
老闆是說軸承是消耗品不保固,
才300元我就自費維修了,也在現場打給原廠反應此費用問題,
他們原廠說要再討論看看,
我也順便換機油跟齒輪油,機車修好之後騎起來又跟新車一樣超好騎
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早上看官網對於消耗品的定義根本沒有軸承
以下所列物品費用不予保證：
消耗品類的費用。
機油、燃料、蓄電池、燈炮、導線、火星塞、煞車塊(皮)、V型皮帶、鏈條、空氣濾芯等。
檢查、清洗、保養等費用。
因修車所造成之各種費用及損失補償(例如電話、租車費、運費、休業金等)。
在本公司指定以外之修車費用。
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反應給客服隔天快中午時,台鈴台中辦公室的一位先生打給我,說我換軸承的300元費用,要用更換一次機油跟齒輪油補償我,不過我昨天修車才順便一起換油,就約定下次我要換機油前先打給那位先生,他再準備油品給服務站幫我更換, 算是圓滿的解決問題
