路過、跑過、走過 wrote:
正確的態度應該是"確認商品送到客戶手上的時候是達到客戶期望的品質"
而不是"確認商品出貨時是完整的"
推！！！
事發後的責任歸屬只是亡羊補牢
還原車貌簡單（但車主的精神損失，如何賠償？期待新車到來的心情，如何還原？）
本人此文想強調的是
對於當初業代與車行老闆的保證與信任（完善的包裝和交車）
是失望的（甚至交車後的服務與車體零件的完整，都讓人覺得當初出車前，過於倉促與不夠細心）
站在車行的立場
或許真的以『交車給托運行之前，保證是完整無缺的就好，就已經完成此筆交易了』
這本人不與置評
但是站在我們買家立場
期待的是能夠平安的領到新車
這樣的購車過程才算完成與圓滿
無庸置疑的
車行沒有法律上的責任
但是
並不保證完全沒有責任
而這責任
本文已經明白闡釋清楚了
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