PGO令人訝異失望的售後服務...

DK_Satan wrote:
我的TIGRA 15...(恕刪)

DK_Satan wrote:
如果也是跟我一樣人生一第次買車的人

DK_Satan wrote:
我的TIGRA 150才遷了三天而已
當初車行信誓旦旦的說
如果出了事情不會維修保養
遷回來就對了我們會盡快幫你處理
三天後
我出了滿嚴重的意外事故
我的人全身多處擦撞傷 輕微腦震盪
但是對方造事逃逸了
我沒有出過車禍的經驗
不知道要立刻打電話報警
所以保險公司推託之下也不理賠
所以受傷跟車都要認賠
我連絡了PGO比亞久
我當初買車的地方連絡修理事項
他們來把我的車載走
台北總經銷新莊的技師
說話的態度差到不行
車行本來跟我說今天晚上去
技師可以跟我說哪些東西壞掉了
結果我去他根本還沒拆開外殼檢查我的車
接著找來一個講話在含滷蛋的同學
跟我說:你的三角架 龍頭 可能都壞了(可能?)
碟煞跟車架搞不好也都壞了(搞不好?)
這一個一萬 這個一萬 這個八千
(當下我是頗腳 又輕微腦震盪的狀態去看我的愛車,這麼不專業的態度 是在耍我嗎?)
我問:請問什麼時候可以幫我拆開來?確定哪些壞了?需要多少錢?
技師終於說話了:那邊那麼多台車 你當他們都是死人嗎?

我:不好意思,我只是想確定時間 因為上班真的需要摩托車才方便
他跟我說 起碼要排一個月 不然你可以不要修。
我花九萬塊買的車 你叫我不要修? 不要修? 不要修?
我還有跟他說 如果可以的話 我可以等 看什麼時候 起碼日期給我一下
有個價錢我才能準備怎麼做處理
他跟我說 你可以等我不能等阿.....
我下班還要很多事情要做耶
到底為什麼牛頭不對馬嘴的...
我不想知道你下班有沒有事情做，
我只想知道我的車到底狀況怎麼樣 要花多少錢才能修好。
難道很過分嗎?
技師看我走了還開我玩笑
他車變成這副樣子
你人還能站在這沒在醫院喔
難道很幽默嗎....

明明就還可以開玩笑,憑什麼把工作的情緒發洩在消費者身上?
這就是你們服務的態度嗎?

原來售後服務是這種態度我明白了
現在我真的不知道我的車該怎麼處理了
當初家人一直反對我買PGO
堅持要買的結果就是重重的被打臉了
現在出了那麼多問題 還要被家人嘲笑..
如果也是跟我一樣人生一第次買車的人
好好考慮清楚吧...
實在是叫天不應叫天不靈了= =
難道這就是台灣精品摩托車??

現在我只求我的車可以復原..
也不願意在間車場修車了

arno162000 wrote:
出車禍 不在售後服務裡面吧