不知道全世界有哪一家做客服的有權力可以承諾重大事項的,他們只有說明處理流程的權力而以而沒有處置權,所以他們只會告訴你,公司會負責到底。
或許你可能還沒看到過,某陽買到瑕疵車,跟工廠抱怨,公司只丟出一句話,"請他自己去經銷商協調處理" 工廠不理你的這樣的案例。(記得也是在01看見的)
有些固定名稱的每逢PGO就必然見獵心喜出來諷刺一番,長年可見也沒啥大驚小怪
不知道現在有哪一家機車做得出來百分百良率的,不熄火的,怎不出來推薦一下?
真實的情況是,每一家通通都有半路熄火的車,沒一家沒有,各式各樣毛病千奇百怪,有啥好嘲笑別人的呢,拿得出敢保證不會熄火的車再出來笑別人吧,不然只是烏龜笑鱉沒尾巴,半斤八兩而已。
應該說只要是"產品"就沒有所謂出廠百分百都良品這回事,包括我去門市買手機都跟我說,只要出了門,手機有問題就是得"送回原廠"鑑定,不能當場更換。沒多少錢的手機都這樣玩,更何況是用引擎序號掛牌綁身分的機車汽車。
運氣不好遇到問題,總得讓人家有時間弄清楚到底怎麼了,後來不是說發動了,那他是動了哪裡才發動起來問了嘛,"發動後聲音怪怪的"這沒聲音檔也不知道到底是車行自己的感覺(還不熟)還是真的聲音不對,會不會剛好哪兒鬆脫了而已也說不定,在還沒事件確認塵埃落定前,不覺得這樣的發洩方式對於處理事情有任何幫助。
st330 wrote:
覺得樓主太急了.....(恕刪)
http://forum.jorsindo.com/thread-2496675-1-1.html
鮮紅的YARIS真是漂亮!
和平使者 wrote:
沒有親自遇到的人當然無法體會樓主的心情,我的親身遭遇:沒有發生交通事故的J-bubu,送修ABS故障,從5月7日修到5月21日,換成是你,你能接受嗎?
http://forum.jorsindo.com/thread-2496675-1-1.html
請問沒遇到心情就一定要跟著不好嗎??
就算是你遇到了,你心情不好就可以亂說話嗎?你就可以要求PGO的人員這樣或那樣嗎??還是你心情不好就隨機揮拳揍路人(這是舉例、假設、和事實不符合的假設,請不要這麼做).....??
很多人遇到自己不順的情況就理智斷了線,然後做出、說出、寫出很多非理性的事、話、文...。
很多人都有閱讀障礙...,我這一句話不是指責其他人喔,只是說出看到的情形而已。主題在於樓主的處置和應對方式。然後嗆人了、發文了,事後才後悔的問:過分了嗎。
當然啦,有閱讀障礙的人就會對其他人的發言有不當的理解...,還包含管理板妹...這也是沒有辦法的事。
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