該店還是YAMAHA經銷商呢...不賣他牌機車, 那次之後, 我不再買Y牌的車子, 因為保固有保等於沒保, 更糟的是.
我的車雖然不亂操,只騎上下班, 定時保養, 仍然毛病一大堆, 傳動, 機電,該壞的都壞過,吊架,最後曲軸壞了, 要拆引擎,很大一筆修理費, 直接報廢。再來買了三陽機車, 同樣也因碼錶固障貪圖方便(比較近)到原購車行以外的經銷商尋求保固被拒,不得已只好回原購車店家保固,當初是因購車差價1000元,到離住所很遠的地方購買的。
好像我也該貼二篇:購買Y牌的車子要好好考慮,不但保固不乾脆,連品質都佷差!!!購買三陽的車子要三思,店家只有一家保固!!事實上,機車保固,到原購車行以外尋求保固,只有機車製造廠商的的服務中心(例如三陽機車在內湖的新明路,PGO請送新莊思源路),而不是一般經銷商,除非,那經銷商想要留住一個額外的客人,不然他為何要費工(這工時可是沒法子向廠商請款的)拆換你機車的零件然後申請料件保固呢?也許作得到,但工錢算是白費了!!
我想版上不少人碰到和你一樣的問題, 只是沒反映出來而已, 這就是台灣的機車保固生態。講明一點,算是不成文的行規吧。
扯遠一點,我曾有一顆假牙,可能沒粘好吧,在我出差外地時突然掉下來,到當地的牙醫診所求診,前後找了五家,沒一家願意由我付費幫我粘回去,要求我回原診所尋求保固,雖然,我表示出差外地,好幾天無法回原診所保固,而我又很急,假牙掉了,怎麼吃飯??但所有外地診所異口同聲說:這是行規!!只好忍痛買高鐵票,由南部回台北原診所粘回假牙後再回南部繼續出差。還好有高鐵,不然沒得混了!!
當然假牙不是機車,但行有行規,不管假牙或機車應該都一樣吧。
yanyu_911 wrote:
要買車最好在你的地區附近直接找該地區的實體經銷商購買,以檢測方便維修便利為原則
不是針對您個人的發言,
而是認為這樣的結論有漏洞!
機車是交通工具,
使用上本來就是會移動的而非定點使用!
今天買了新車,在其他地區(有經銷商地區)發生故障,
難道要消費者自掏腰包託運,
回到原購車地區再進行保固!
雖然我了解你所說原廠有心已經出面協調,
可進行後續保固維修!
但消費者的心裡已有負面印象!
這點PGO應該要檢討這樣流程是否有問題?
保固扯上實體店面和網路通路購買,
甚至是經銷商彼此抵制等問題,
這都非消費者可以接受的說法!
請大家上路前檢查一下尾燈和煞車燈!,
也提醒您的親朋好友,甚至幫他們留意!
尾燈煞車燈亮了沒!
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