locadia wrote:
這個月已經發生三次了...(恕刪)
保固問題建議直接到直營店...
直營店應該都是該區的料件倉庫...
比較不用跑太多次...
保固記得行照要帶去..
locadia wrote:
技師是說因為早期的車後照鏡座表面處理不好
造成容易氧化
黑色塑膠表面會冒出一片一片白白的斑
這..不就是我現在這台車出現的症狀嗎？原來是原廠的問題，不知道我的是否也可以換？？先前我去處理我的X-Hot 125轉速飊高的問題，車行老板說PGO的電腦有鎖密碼，所以他們無法處理；後來去新竹代理，說電腦套件還沒來，要等一陣子；後來電腦來了，他們當場安裝了半天，又說安裝要密碼(序號？)，後來裝好後又找不到那裡可以調說要問台北總公司；最後我再去，他們的答覆是: X-Hot的怠速是全自動的，不能調整。
不論樓主您的車是否是怠速問題，X-Hot的引擎應該都要原廠才能調吧，所以才會建議樓主趁保固內趕快回原廠看看，通常原廠只會免費服務新車吧！不像車行老板經常見面，會比較有人情味一點。
Jimmy_Sung wrote:
這..不就是我現在這...(恕刪)
其實在現場還有一個已經過保的GMAX車主去做維修
技師其實已經又餓又累了 （晚上八點 沒吃飯）
但還是跟那位車主有說有笑
對我的問題也是很客氣的回答
如果他們是裝得
我只能說他們太厲害了
現在的機車已經慢慢接近高價品的程度了
十年前一台125只要四萬八
現在動不動就七八萬
車廠在提昇自己產品的價值之外
更該教育第一線接觸客戶的車行
如果每個車行都能跟直營站一樣的服務品質
M01機車版大概就只剩開箱跟改裝文可以PO了
就不會有那麼多抱怨文
平心而論
X-Hot到目前為止
小問題真的是多了點
但因為車廠/車行 阿殺力的服務態度
車主的抱怨其實並沒有那麼大
至少我沒看到有人說什麼PGO去死 收一收之類的話
這就是服務的展現
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