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分享一個極差的維修經驗,摩特動力,byebye

一.又不是只有一家機車行,
它不賺,給別人賺就好了..

二.至於要預約跑到木柵去搞機車,
那我一定是吃太飽了..
樓主和車行的恩恩怨怨我不在場無法確認,但我覺得樓主你有一點訴求讓我認為是有偏差的,
那就是依照車行掛PGO就認為PGO總公司可以制裁該店家,店家不處理您的車關PGO什麼事,
您隨隨便便就要求PGO處理該店家,那麼下次去買北京烤鴨店家太忙不幫您片鴨,
您要打去北京客訴?

車行人員沒碰壞、修壞您的車,也沒修車後收取不合理的零件價格,
PGO怎麼可能因為您與車行的私人恩怨幫您做主,且您到現在還認為這是應該的,
用摩特動力,BYE BYE當主題,摩特動力何其無辜.

TONY1971 wrote:
樓主也公布了店家店名照片,
要不也順便公布一下樓主自己的名字跟照片,
認為店家無理的客戶,自然會抵制不光顧,
而認為樓主無理的店家,以後看到樓主自動迴避,不賺這筆。
...(恕刪)


Good idea , 贊成!

fazage wrote:
樓主和車行的恩恩怨怨...(恕刪)


只能說店家很倒霉!

如果,今天樓主遇到推去的店沒有掛摩特動力招牌。

會不會推進去修?
如果店家一樣沒法修,樓主的態度還是一樣嗎?

怪就怪店家掛了摩特動力的招牌!!拿下來好了

yenjine wrote:
以下是"貌似"你說的店家在第一時間所陳述,跟板大PO文出入真多,你的態度就很好???

很不想罵髒話...但是今天被搞到.還被嗆...超不爽...
可能沒幾天網路上我就紅了.
今天很忙都是預約工.
晚上突然出現一台.PGO J-BOBO ABS 鐵灰色..的車.
告知車輛故障.大概看了一下.
儀表燈整個亮著.電源關閉還是一樣.告知對方.建議送回保固.
對方要求接電.我說這樣可能會有問題.
到時後連保固都沒有.對方態度強硬.認為我有錢是老大.
你掛PGO的招牌.是不能幫我送保固喔.叫你就接我是不付錢喔.
我回應公司有規定誰賣.誰要處理後續責任.
加上你不是我客戶.也沒在我這保養.我難處裡.
而且我告訴了你因有的權力.
請你的店家幫忙處理後續問題.公司一定會處理的.
況且我現在都是預約客.你要等很久.車這樣路上會出問題也麻煩.
對方態度極差.直接嗆..你做甚麼保養.是不會修喔.
劈哩啪啦...一直狂嗆.直接在我店外拍照.拍我.
說要PO上網.跟公司客訴.我火氣整個被搞到衝上來了.
莫名其妙.你會拍照我也會拍.
我店家有權選擇客人.我們沒有共識.那就謝謝請離開.
你不需要嗆的那麼難聽.
叫我拆招牌.說我爛店家.連個保固服務也不會做.
廠商.業務.朋友.在一旁看到.火也上來了.請對方閉嘴.
對方感覺就是要找麻煩一樣....真他媽的機歪...
休息空檔...直接電話打上去公司反映.
公司也問我車是我賣的嗎.我說不是.
那就叫他找買的店家處理啊.是在亂甚麼.

那間店的老闆也有說當時的情況,好有出路阿..
一整個 [給你錢 給我做的心態]

一開始就強調三次他做預約客他又手頭有別台車不想接你的 叫你牽回去.

也沒說叫你等,然後等了很久結果他要關門休息不接 都提前和你說了忙完這台他就要休息了.

還有他沒接你生意 也沒有錢的糾紛 說他濫店拆招牌 也過扯了 (好好先生的形象破滅了)

還有路上一堆掛招牌但也都是一般車行 如果你想要原廠直接翻手冊自己送廠修理,去別家他好心就幫你送 他也沒錢賺.

車行本身就有很大的問題,接個電三分鐘很難嗎?

三分鐘是事後才知道的
在那當下,沒人保證三分鐘一定就可以搞定
萬一弄了10分鐘甚至更久呢?
如果你是早就預約好,結果被插隊的人,你做何感想?
我來解釋一下:

長這麼大甚麼店家沒看過,我絕對知道 "出錢不是老大"的道理 及 "預約制" 這種服務的存在。

昨天推車推了很久終於看到一間機車行,還掛著"摩特動力"的招牌,當下喜悅浮上心頭。

但是獲得的待遇卻是...

1. 老闆強調的保固問題: 找原店家出保,接電可能會導致其他問題。因此不想幫我修。

我的結論是: 以後在路上顧車,還不如推進沒有PGO招牌的店。

2. 老闆強調的預約制度: 我表示尊重,也表達願意等候。此時老闆回了"這台弄好我也要關店了"

當下聽到這句話的心情請大家思考一下。

以上兩點其實是互斥的。

1. 有預約制: 根本不須扯到保固問題,因為弄好這台就要關店了,很明顯沒空弄。
2. 有保固問題: 根本不須扯到預約制,因為有空也不幫你弄。你找原店家吧。

最後可以請老闆針對我P.12所條列的不實做回應。

1. 有影片歡迎直接提供影片
2. 沒影片歡迎直接網上指出我哪句話不實了

(大家就知道我為何硬著被打臉還要繼續回下去)




FW27 爽快使用中 !
先不管
是不是預約制
是不是經銷商

只要三分鐘接電NT200
換人家一個方便和一個好印象
換算自己時薪4000

何樂而不為
做生意有原則是好事
太僵直了也不好

DiselBacchus wrote:
先不管是不是預約制是...(恕刪)

說得好.既然要做服務業就要有基本的服務吧!雖然花錢的不一定是大爺.若是遇到有急事狀況的人那如何.但這篇文就是看看笑笑就好
火星來的牡羊

tabdevice wrote:
哈~+1想去光顧看看...(恕刪)


想去光顧看看+1

貴沒有關係,把車修好才是重點

而且預約制很好啊,不用傻傻在那等,浪費時間
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