拍網上很多新辦或是續約，使用六百元月租費二年不可調降月租費方案，搭配手機都有近萬元的折扣，請問各位大大是否是真的？
直接給你攻頂，最高費率+外掛資費，不只一個
美言幾句，這門號是送你用的歐
反正不肖經銷商，只要不影印門號合約書給客戶，我想這就差不多了啦(有鬼)
P.S：即將當兵的朋友可是大肥羊，因為不會吭聲，在部隊根本沒時間吭聲
以下為真實案例，也是我處理過的案例，請各位多多留意吧！
業者就不提啦，平常我們看的到的系統商(就那幾家電信業者，自己猜)，還是掛著該業者的特約店
因特約店不能上線單純只要門號的門號，特店綁上手機低資費+加值服務，門號上線(第1個錯誤)
店家沒有影印合約書/個人資料表副本給客戶(店家該死)
上線一個月後，因為是開低費率
我告之朋友說，轉為OOO費率較划算
那朋友跑回去該店家，要求要換費率(我朋友真蠢，打電話進客服就可以改了)
特店操作方式，以"客戶反悔"為理由，向系統商申請換約，綁上手機高資費+加值服務(第2個錯誤)
(據我了解，一個月內店家可進行此交換，但是以一次為限制)
後續因為門號打到爆了，後來也沒有使用上的需求，他問我要如何解約
我光是聽到他的費率方案是，高資費+加值服務，瞬間嚇到(正常不會開此方案)
我叫他給我個人資料(很熟的朋友)，我打進客服確認
P.S客服有分幾種：普通、合約單位、客訴單位、門市單位
特約店，送件/介紹手機，其他都不能管
直營店，送件/介紹手機/異動(退租、過戶)，其他也是不能管
一查，爆炸，確認被以綁上手機高資費+加值服務，但是客戶並沒有拿到手機
我把這問題問客服要如何解決，他叫我先找店家協調，不行再找客服開單申訴
前往店家處理的時候：第一次
店家只願意以補手機的方式處理，因為這樣可以讓事件消失
(我跟我朋友說過，不願意接受此種解決方案，因為這樣就要承認一切文件為有效)
我跟他們說，我要求無條件解約，因為簽合約以半拐騙的方式，誰知道後續會不會搞鬼
不拿手機，門號關閉，解約店家說隔天會答覆(拖時間策略)
前往店家處理的時候：第二次
店家很硬，只願意補手機，他知道我一樣是不會接受此要求
回來當然是馬上客訴，店家都不願意解決問題，那沒辦法，只有客訴一途
過幾天後端處理申請的人員打來跟我談，我在電話中仍然堅持立場→門號無條件關閉，帳上欠費我朋友自己付清
這樣過了3次與後端客服的交手，請記得要跟客服人員拿代號，後續處理由他處理
如果有事情要轉達，通常該客服的分機很難轉，直接請其他客服人員發mail給他
這樣解決速度才會快
最後特店也退一步了
門號無條件關閉+帳上欠費由使用者(我朋友)付清
沒有萬能的資費，只有懶惰的使用者！網路問題？盡量解決就好啦！
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