[7/2結案][7/1更新] [6/30起案]光陽 KRV消費者的悲歌_新車 KRV 出保固日記 (第8頁)

larry1111

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71樓

2021-07-02 0:40

Prussi.Huang wrote:
技師：我這邊沒有出廠檢查紀錄，這種資料我給不出來，我只能說我這邊服務站給經銷商，經銷商給你點交，你沒問題才會騎走，所以無法保固。(恕刪)

"你沒問題才會騎走，所以無法保固"
若是原廠服務站真這樣說，
那就吞了吧？
都已經是原廠服務了。

a8044933

當下沒問題不代表騎出去不會有問題，以這種結論不給予保固，公司管理層面有很大的問題

2021-07-02 17:10

lf2net4589

難道今天玩嫂子插進去沒射拔出來，就不叫性行為了嗎？

2021-07-04 9:58

larry1111

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72樓

2021-07-02 0:55

kfc1780 wrote:
服務站要留車，而且沒代步車。

我唯一的交通工具就是那台檔車，上班地點又沒公車可以到，於是我跟服務站問，能不能請他們先備料，機車我先騎回家，等到料來了請他們通知我，我再過來換。

結果，服務站說：不行～一定得留車到維修好。

要多久？大概一星期.......(恕刪)

服務站已經確定保固更換的零件了？
拉柄處一個微動開關，更換工時可能要超過30分鐘嗎？
如果要保固一定要留車一星期？
材料行叫貨要多久？超過30分鐘嗎？
留車一星期？感覺怪？

跑龍套也要找些專業的

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73樓

2021-07-02 1:30

旗鑑車隨便掰個不是問題的理由就要車主自己吞下去
真的是太扯了

Prussi.Huang 樓主

要學會尊重自己的權益

2021-07-02 14:29

格林小紅帽

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74樓

2021-07-02 6:16

現在看來,不只是外面店家要小心,連原廠出廠新車皮帶位置都不符自己手冊的規定,
KRV皮帶將成ABS後另一個噩夢.

Prussi.Huang 樓主

後續需要觀察

2021-07-02 14:29

kfc1780

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75樓

2021-07-02 6:57

larry1111 wrote:
服務站已經確定保固更(恕刪)

1.對，保固更換
2.後來更換，含接線30分鐘搞定。
被凹(？)的那個機車行老闆也是笑笑，我也很客氣，老闆拿出野狼的微動開關含線，要裝到我的T1上卻發現太短，跟我問能不能接線延長我也是OK沒問題。
3.服務站說要留車到東西送來維修好，大概一個星期。
4.天曉得？所以回家以後我才氣到上網罵。

HermesParis

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76樓

2021-07-02 7:59

光陽機車台南服務站服務站的技師怎麼這麼想不開?
技師只是領薪水的員工
出保固又不是要你出料出錢
緊張甚麼?

感覺感覺
好像能不能保固只要靠技師用感覺就能判案?
不用提出證據來說服客戶?
沒有客觀證據卻跟實事求是的客戶爭論這事有用嗎?
還以為用聲音大就能說服別人嗎?

只靠光陽技師 "感覺" 就想擋保固?
光陽技師拿不出公正客觀的證據還被上網打臉
用嘴巴擋了半天保固
卻拿不出明確證據
也說服不了客戶
一字一句還被PO上網檢視

結果用嘴巴擋了半天，你這位光陽技師甚麼責任都不能承擔!?
結果用嘴巴擋了半天，你這位光陽技師甚麼責任都不能承擔!?
結果用嘴巴擋了半天，你這位光陽技師甚麼責任都不能承擔!?

凡事都要請示神隱在後面光陽機車台南服務站 "站長"
這不是在浪費大家時間嗎?!

那你一開始就請站長出來擔責不就好了?!
領薪水上班的員工何必自己搞了一身腥?

更誇張的竟然還敢當面直接要求客戶 "刪文道歉" ?
言論自由不懂嗎?
光陽機車搞一言堂啊?

不知道光陽機車台南服務站 "站長" 哪去了?

不知道光陽機車的公關與客服人員都躲到哪去了?

遇事情不趕快出來協調
還讓第一線的技師繼續承擔壓力甚至情緒性亂發言?

現在搞到天下皆知這位光陽機車台南服務站的技師出了名

買了一輛高價國產光陽機車
想在合理範圍內找到原因得到保固
竟然跟想過 "少林十八銅人陣" 一樣困難?

真是厲害了!

柯柯 : 好車就該如此! 100分

Prussi.Huang 樓主

技師也是工作，就單一事件可在改進教育訓練

2021-07-02 14:30

a8044933

從技師感覺出要向上層申請保固是一件有困難的事，或者流程是繁瑣耗時，所以能擋就擋 (之前聽說有鎖原廠料?)

2021-07-02 17:15

雨城

雨城
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77樓

2021-07-02 8:43

這年頭是不是沒有上網把證據攤出來，原廠就想要推託閃躲阿.....
恭喜原PO有得償所望
這篇文也建議你自行備份，被要求刪掉也要拒絕，以後有其他KRV車主碰到才知道要怎麼爭取自己的權益

Prussi.Huang 樓主

只要01不刪就不會刪除，可以讓大家看到完整輪廓以及後續對應

2021-07-02 14:31

沙羅季曼

沙羅季曼
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78樓

2021-07-02 9:18

真心覺得這位技師真的是位人才...
只是擔任服務站技師太可惜~

那樣的思維邏輯和口才條理......
光陽應該認真考慮唯才適用!!!

⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...

好喘好累

好喘好累
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79樓

2021-07-02 9:41

全新設計的車, 又是第一批量產, 各種各樣大大小小的問題層出不窮, 這根本就是意料中事. 沒問題才奇怪.

至於車店的技師的表現就是後面的老闆付與他的任務, 就是要推掉省麻煩.
這種店的經營哲學, 消費者要遠離才是.

Prussi.Huang 樓主

就單一事件需要再加強教育訓練

2021-07-02 14:31

沁4401

沁4401
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6分

80樓

2021-07-02 10:48

還好我在10年前就看透爛保固了，現在都只買其他牌的機車了，省了很多鳥氣

Prussi.Huang 樓主

各廠牌都有優缺點，擇你所愛就對了

2021-07-02 14:32