jinnic04178 wrote:
不好意思,我想要請問一下各位,家人已經決議要申訴了,因為當初買也沒有考慮到這種狀況,沒有錄音錄影存證,我跟我哥設想的申訴過程一定會各說各話,現在我們想要跟消基會申訴,像上述情形,我們應該要備齊什麼資料去申訴?比起消基會向消保官申訴會比較有效率嗎?因為我姐夫還是得騎車工作,如果時間拖長了相對會很不方便
消基會是民間單位,消保會是政府單位,我當時是直接向消保會申訴!
民間單位沒有公權力,頂多董事長出來開記者會
消保會的是"消保官",違反XX法的話可以開罰!
有問題要找對人找對單位,就像頭痛跑去看婦產科是不對的!
當時我附上的文件只有過戶單,對方收到公文就驚死,全招了!
所以...蒐證這方面我沒有經驗

建議你再去車行尋問一次,看他怎麼講,偷偷錄音蒐證!