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要求宏佳騰出保這樣過份嗎

108年8月16日購入全新MY150,
109年6月30日第一次儀錶當機,
然後直接騎去台南車旺車業(宏佳騰經銷商),
檢查後,車旺車業連絡宏佳騰,
最後決定直接拆電瓶線做重置,
然後跟我說保內再當機直接出保換儀錶,
110年7月6日第二次當機,
第一次當機與第二次當機都是直接騎去車旺車業,
而且車旺車業也都實際看到2次當機的情形,
車旺車業說要留車檢查(這中間有幾次的通話記錄),
總共測試1個星期,
車子一直留到110年7月14日,
最後宏佳騰的人員跟我說,
有可能是電瓶有問題或者是插頭有問題或者是儀錶有問題3個都有可能,
因為他們測試很久,無法準確判斷問題點,
通話中聽的出來他們認為電瓶老舊是最可疑的,
然後他們願意提供測試用儀錶讓我測試,
期限是幾星期最多1個月,
第一次當機與第二次當機相隔約1年,
你要我1個月內證明問題點給你看,
車子是你製造的卻反而要求浪費我的時間來幫你測試,



這中間車旺車業有在幫忙爭取出保,
但最後宏佳騰的人員還是不願出保,
以上是事情的經過,
個人不喜歡加油添醋,也不喜歡太多有情緒的字眼,
以上若有虛言,歡迎宏佳騰告我,
所有資料與證據我都留著,
但只會在法官面前拿出來,
第二次儀錶當機,我要求出保這樣很過份嗎?
2021-07-14 23:07 發佈
zhan29 wrote:
108年8月16日購....109年6月30日第一次儀錶當機,
然後直接騎去台南車旺車業(宏佳騰經銷商),
檢查後,車旺車業連絡宏佳騰,
最後決定直接拆電瓶線做重置,
然後跟我說保內再當機直接出保換儀錶,
110年7月6日第二次當機,
第一次當機與第二次當機都是直接騎去車旺車業,
而且車旺車業也都實際看到2次當機的情形,
車旺車業說要留車檢查(這中間有幾次的通話記錄),
總共測試1個星期,
車子一直留到110年7月14日,
最後宏佳騰的人員跟我說,
有可能是電瓶有問題或者是插頭有問題或者是儀錶有問題3個都有可能,
因為他們測試很久,無法準確判斷問題點,
通話中聽的出來他們認為電瓶老舊是最可疑的,
然後他們願意提供測試用儀錶讓我測試,
期限是幾星期最多1個月,
第一次當機與第二次當機相隔約1年,
你要我1個月內證明問題點給你看,..(恕刪)


第一次當機與第二次當機相隔約1年???

你如何確定是儀錶的問題?
zhan29
zhan29 樓主

保內實際當機2次,車行都有實際目睹所以如果是你,你會默不出聲直接吞下那我佩服你的雅量

2021-07-15 13:46
bobspplkk

當機2次就是結果,是他們該去證明這兩次有沒有關聯,而不是叫消費者提出證明,車主提出的證明就是證明是當機無誤懂嗎?? 如果不想換新就針對該項目修復再加長保固,不然就是擺明想拖到過保

2021-07-16 15:33
沒別的意思,不過是隔一年,很難證明有關聯。
這車當初有說
保固是一年還是兩年嗎?
zhan29
zhan29 樓主

兩年

2021-07-15 13:46
Leonarka

若廠方無法證明是人為,就該出保,畢竟當初是說保固兩年

2021-07-16 17:37
這就是他油車賣不好原因,有問題一切推給購買者

我es150r因油量表一直顯示滿桶或跳油量上月去經銷商跟他反應應汽油泵浮筒有問題 他說留車留3天也查不出,根本就沒試
他說有試騎與原地待速正常

我拿回來騎 油量表當下預估里程190到150公里間跳來跳去

直營店只開到1730 星六又不開 當初應買2陽一葉(之前二代戰 保內液晶淡 去非購車店 立即出保)


當初看網友說得對非買 宏佳騰

他現台灣主力放電車
看來保固是裝飾品的意思
這樣買車不是完全靠人品??....只能多宣傳,靠集結眾多案例去逼迫公司改政策或優化產品品質.
zhan29
zhan29 樓主

我承認我的人品很差

2021-07-15 13:46
zhan29 wrote:
108年8月16日購(恕刪)

儀表當機其實是很不應該發生的問題,
只要當事人可以提出證據證明儀表當機,
哪還有啥幫忙測試的道理,理應直接更換新品出保才對。
zhan29
zhan29 樓主

所以我不想幫測試也不想被大鯨魚牽著鼻子走

2021-07-15 13:46
其實該爭取的應該更多(假設樓主為真);因為保內就壞了兩次,那等過保呢?每一年自己出錢換一顆?
所以該爭取的是檢修電系,除了電瓶,什麼配線、儀表林林總總都要請原廠檢查清楚儀表異常的原因。
zhan29
zhan29 樓主

所以檢查1星期我都沒有催促還車,目的就是希望能找到問題點,結果事與願違,只能認栽,下次買車要注意看品牌

2021-07-15 22:00
1.電池本身有沒有問題,專業的修車人應該很容易判斷,即便用最簡單的方法,直接更換已知的堪用品,也能輕易測知,良品就是良品,損壞就是損壞,沒有模糊的空間。
何謂「電瓶老舊是最可疑的?」
2.插頭本身有無問題,測量通斷及輸出、輸入,再加上外觀目視檢查,應該不難判斷。
3.儀表當機,若不是電源或插頭、電路配線、其他相關裝置的問題,大致上就可以判斷儀表本體故障的機率大,直接更換或維修儀表,再說了。
4.燃油表數字不穩、失準的問題,是浮筒抑或油表、電路的問題,就更好判斷了,只是有沒有至找對人測修的問題罷了。
5.不論儀表兩次當機之間,時間間隔了多久,專業的修車人應該都要能幫車主找出故障原因,否則如何在消費者面前,以專業的修車人自居呢?
6.如果連這類基本的簡易維修,都如此困難的話,電噴系統的檢修就更會是夢魘了。
如何讓消費者放心,將車子交其委修,摩托車的電噴系統呢?
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