證券業的經辦這行業是否上廁所、倒水都是要被約束時間的?

我有一位朋友在某證券任職經辦，有天下班約我訴苦，說上班時上廁所、倒水時間久一點會被主管訓話，好像轉彎罵人是薪水小偷一樣，問題是朋友自認沒有問題，又不是去抽根菸或去超商做那些不跟工作有關的事，連上廁所都能成為訓話的理由，感覺被侵犯了人權，因此很痛苦，常常因此嚎啕大哭，身為朋友我也只能安慰他，行行都有其辛苦。

想請教大家，這種情況該怎麼辦? 是這行業的潛規則? 還是人力不夠的關係，亦或是沒職務代理人的緣故?
這樣的主管行為有違反勞基法嗎?