雖然現在通訊軟體發達,但是 Email 還是僅次於書面文件的正式通知方式。前幾天公司收到電子發票客戶的客訴,說我們沒通知他升級。事實上,我們發過好幾次 Email 提醒,財政部電子發票整合服務平台也發過多次通知。我們跟客戶說,就算不看我們的 Email,至少電子發票平台的 Email 會看吧。客戶竟然嗆說,現在誰在收 Email 啊!很好奇,真的有人從不看 Email 的嗎?
顆顆芽 wrote:老一輩跟年輕一輩好像...(恕刪) 沒有工作經驗的年輕人我相信。但是出社會工作,應該也會使用 Email 吧。許多國外網站,即使有 online chat,結束後大多會再 mail 一份摘要確認。