計程車客服的工作往往需要在高壓環境下進行,因為需要快速處理大量的來電和投訴。長時間的工作和不斷的壓力可能會導致客服人員感到疲憊和沮喪。計程車客服中心,通常都是24小時營業,所以需要輪班,因此工作時間不穩定,有可能會影響到生活作息。各行各業都有可能會遇到奧客,計程車客服也不例外,有可能會遇到不講理的乘客或是司機,造成心理上的負擔。