# 轉念之間：AI浪潮下的抉擇與蛻變
在當今這個科技飛速發展的時代，AI無疑是最炙手可熱的話題之一。過去整整兩年的時間，我全身心地投入到了AI大模型的研究以及其相關運用的領域之中。這段旅程，不僅耗費了我大量的時間，更在金錢上有著巨大的投入。細細算來，前後差不多花費了145萬人民幣，這其中包含了諸多方面的開支，像是聘請員工進行技術研究、不斷地進行各種測試工作、購置相關的設備、進行投資以及支付高昂的算力費用等等。
在研究AI大模型的過程中，我逐漸意識到這是一條極其燒錢的道路。大量的資金不斷地投入，卻難以在短時間內看到明顯的回報。尤其是在2024年底，我經過深思熟慮，做出了一個重大的決定：「不再繼續深入涉足AI大模型的研發」。在我看來，燒錢研發大模型這件事，或許更適合那些財大氣粗的大財團去做。而我，則更願意將精力和資源集中在如何更好地運用現有的AI大模型上。
回想起在大陸聘請員工的經歷，心中總是有些感慨。整體而言，員工的素質水平大多處於中等偏下的層次。他們不僅要求較高的工資，還十分看重各種福利，像五險一金（也就是台灣所說的健勞保等社會福利）之類的，一樣都不能少。更讓我感到失望的是，他們在工作中的責任心遠不及台灣員工。在工作中，很多人總是抱著一種「能夠不要自己負責，就絕不自己負責」的心態，遇到問題往往首先想到的是推諉和逃避，而不是積極主動地去解決。
經過一番思考，我最終下了決心：全面更換員工，並且讓AI來承擔部分人的工作。尤其是那些重複性的工作，我決定採用AI agent來取代。這樣一來，不僅可以降低人力成本，更能提高工作效率和工作的精準度。AI不會有消極怠工的情況，也不會有責任心缺失的問題，只要設定好程序，它就能夠不知疲倦地按照要求完成工作。
其實，早在做這個決定之前，我所投入的跨境電商業務就已經開始逐步引入AI來執行一些工作了。在過年前，我進行了一次小小的測試，讓AI主動幫助客戶開發潛在客戶。結果讓我感到頗為振奮，雖然目前還沒有真正促成交易，但是AI已經成功地與那些可以精準鎖定的潛在客戶取得了聯繫，並且進行了有效的交流。這無疑是一個良好的開端，也讓我更加堅定了運用AI拓展業務的信心。
在這次測試中，AI展現出了強大的信息收集和分析能力。它能夠從海量的數據中篩選出符合客戶需求的潛在客戶信息，並且通過智能算法制定出合適的溝通策略。與傳統的人工開發潛在客戶的方式相比，AI不僅效率更高，而且能夠接觸到更多的潛在客戶，大大拓展了業務的覆蓋面。
在初步的測試取得成功之後，我在過年前先讓自己的一些老客戶小試了一下AI開發潛在客戶的功能。客戶們對此普遍表現出了濃厚的興趣，並且給予了一些積極的反饋。這無疑讓我更加堅定了在年後繼續將這一功能提供給更多目標準客戶的想法。我深知，要想幫助客戶開發市場，自己首先要有足夠的能力和資源，而AI無疑是我手中一張極其重要的王牌。
然而，回想起之前在員工身上投入的上百萬資金，心中還是不免有些惱火。花費了這麼多的錢，卻養了一些沒有責任心的人，這讓我感到十分不值。但換個角度看，也正是因為有了這樣的經歷，才讓我更加清醒地認識到了AI的巨大潛力和價值，從而加速了我運用AI引導跨境開發市場的工作進程。
在這個快速變化的時代，每一次的挫折和困難都可能是一次轉機。事情往往都有兩面性，就看我們如何去解讀和應對。之前在員工管理上的失敗，讓我意識到不能再依靠傳統的人力模式去推動業務的發展。而AI的出現，則為我提供了一個全新的思路和方向。
在未來的跨境電商業務中，我計劃進一步擴大AI的應用範圍。除了繼續利用AI開發潛在客戶之外，還將嘗試讓AI參與到客戶服務、物流管理、市場營銷等更多的環節之中。例如，在客戶服務方面，AI客服可以24小時在線，及時回復客戶的咨詢和問題，提高客戶的滿意度；在物流管理方面，AI可以通過對物流數據的分析和預測，優化物流路線，降低物流成本，提高物流效率。
在市場營銷方面，AI可以根據客戶的行為數據和偏好，制定出更加精準的營銷策略，提高營銷的效果。通過分析客戶的購買歷史、瀏覽記錄等數據，AI可以了解客戶的需求和興趣，從而向客戶推送更加符合他們口味的產品信息和優惠活動，提高客戶的購買意願。
當然，要想充分發揮AI的作用，還需要不斷地進行技術創新和人才培養。我計劃招聘一些既懂AI技術又懂跨境電商業務的複合型人才，組建一支專業的團隊，負責AI在業務中的應用和開發。同時，我也會加強與高校和科研機構的合作，引進最新的AI技術和研究成果，不斷提升公司的技術水平和創新能力。
此外，我還意識到，在運用AI的過程中，不能忽視人的作用。AI雖然具有強大的功能，但它並不能完全取代人類。在一些需要情感交流和人性化服務的場景中，人類的作用仍然是不可替代的。因此，我將在保留一部分優秀員工的基礎上，對他們進行培訓和提升，讓他們掌握與AI協同工作的技能，發揮出更大的價值。
在未來的發展中，我相信AI將會在跨境電商領域扮演越來越重要的角色。它不僅能夠提高企業的運營效率和競爭力，還能夠為客戶提供更加優質的服務和體驗。而我，也將緊跟時代的步伐，不斷探索和創新，充分發揮AI的優勢，在跨境電商的藍海中闖出一片屬於自己的天地。
回顧過去兩年在AI大模型研究以及相關運用中的種種經歷，有挫折，有失望，但更多的是收穫和希望。我相信，只要能夠正確地運用AI，充分發揮它的潛力，就一定能夠在未來的商業競爭中立於不敗之地。而我也將以更加積極的態度和更加創新的思維，去迎接AI時代帶來的各種挑戰和機遇。
在這個快速變革的時代，每一次的轉念都可能意味著新的開始。我很慶幸自己能夠及時地做出調整，不再盲目地跟隨大財團去燒錢研發AI大模型，而是專注於如何更好地運用它。我相信，在AI的助力下，我的跨境電商業務一定能夠取得更加輝煌的成就，為客戶創造更多的價值，也為自己的事業發展開辟出一條全新的道路。
未來的路還很長，充滿了未知和挑戰。但我相信，只要我保持對科技的熱情和對創新的追求，不斷地學習和進步，就一定能夠在AI的浪潮中乘風破浪，實現自己的夢想和價值。我期待著AI在跨境電商領域能夠帶來更多的奇跡和驚喜，也期待著自己能夠在這個充滿機遇的時代中，創造出屬於自己的精彩篇章。
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