Line taxi司機後悔實錄

話先說在前面，發佈這篇不是為了要為自己爭取那少的可憐的入隊獎金，
畢竟我每年捐給社福機構的錢都遠超過那些錢了。
純粹是看不慣這一群小屁孩團隊打著Line的招牌跟某些不良司機合作坑騙司機入隊的行為...。

結論：1如果你是多元的司機，除非你真的沒別的車隊可以去，否則千萬千萬不要加入Line Taxi。
2Line Taxi的獎金你未必領的到，但收入減少的損失絕對讓你很快就後悔。
3除了系統落後難用，Line Taxi團隊的經營格調跟誠信是更大的問題，只要這些人還在就別期待會改善。

切回正題
我原本是一個快樂的UBER司機
每天開著特斯拉穩定的時間工作著。
某天來到大安森林公園地下停車場休息順便充電
停車後就走來了一個自稱叫“定Ｘ”的陌生男子，
開頭就問我有沒有加入他們的特斯拉司機Line群
接著又吹噓一堆自己的豐功偉業多會賺錢叭啦叭啦的一堆
正當我覺得煩想閃人的時候他問了我一句
要不要加入我們的Line Taxi星選科技車的車隊
接著又吹噓一堆這個車隊多好賺錢叭啦叭啦的一堆

但因為我還蠻喜歡目前在Uber的工作狀態跟收入
於是就回他說我會再考慮，有需要再找他。

也許是見我沒興趣
於是他話鋒一轉就說，我們目前只招募40台已經快額滿了
千萬要把握機會，如果加入後對收入不滿意也至少可以賺到16000元的入隊+推薦獎金
輕輕鬆鬆跑100趟就有了，不賺白不賺

現在再回想起他當時眉飛色舞的嘴臉，只覺得噁心想吐。

但因為當時有點受不了這個定Ｘ跟Line Taxi業務的一再遊說
於是就聽從他們的建議反正不滿意就退隊，也不會有罰款
而且入隊後只要跑100趟就可以拿到16000也還不錯

根據我在開UBER的經驗最多一週就可以到100趟了。

但沒想到我終究是太傻太天真
這個號稱Line重點發展項目的「Line Taxi星選科技車」
每天的接單量跟UBER相比只能用“淒慘”來形容
而且，除了收入遠遠不如預期以外(大約是Uber收入的一半)還有其它一堆問題也讓許多司機詬病

當機是家常便飯，系統明顯不穩定。
單量少待客時間太長，而且大部份都是短趟。
客人取消率很高，常有跑到附近才取消的，而且客人取消司機一毛補償都沒有，客人取消造成的損失由司機來承擔。
司機取消之前必須去電給客人取得諒解才能取消，Line Taxi團隊明顯重視客人大過於司機。
尖峰時段倍數少，所以許多Line Taxi司機都另外私下裝錶接單，當然這也會影響對客人的服務品質。
預約單的長趟都要跟其它司機比手速用搶的，預約單分配不均。
沒有UBER的順風功能，想回家幾乎都是空車。
沒有UBER的車況顯示功能，空車時不曉得目前哪裡缺車，常常司機沒單而客人也叫不到車。
沒有自家的導航系統，必須常常切換App，而且定位點也常距離客人很遠造成接送上的困難。
要求車身上貼很醜的貼紙來讓司機免費幫Line Taxi打廣告。
給的福利少卻要求司機一堆額外對客人的服務項目，把司機當成自家員工來使喚。

因為上面的這些問題嚴重影響我每天的工作情緒，
加上在反應問題時，Line Taxi顧問的回覆也都很冷漠官腔
於是我決定跑完一百趟達到入隊獎勵門檻就離開。
沒想到，接下來發生的事情也讓我傻眼...。

在我快達到100趟的時候去電詢問趟次計算方式
對方居然說所謂的入隊100趟不是從入隊開通後就開始計算，必須依照他們設定的週期表
所以我目前已累積的總趟數不算數喔！
這點，在經過我“溝通”後Line Taxi劉姓顧問說幫我“爭取”到可以從開通後開始計算
我覺得有夠扯，連這種基本的東西都還需要司機費心溝通跟爭取才有。
於是我當下更加確定要離開這個鬼地方。

終於，我又撐了一段時間的低收入工時後總算跑了超過一百趟的接單
於是我再去電確認是否已經達到領取獎金的門檻並詢問何時會入帳
當時我是元月9日發問的，Line Taxi劉姓顧問竟回覆說依照內部作業流程必須要等到2月3日才入帳
這也說明Line Taxi的內部作業效率有多麼低落(或者是故意用這種手段逼司機留下來？)。

而且，重點來了：Line Taxi劉姓顧問回覆說：如果在獎金發放前退隊將不予發放。

也就是說：如果我要領入隊獎金則必須要在這個每天都讓我不爽的Line Taxi星選科技車隊再多待3個星期
而如果是依我原本的收入計算則至少損失超過3萬才領的到這16000。
根本就不像他們當初邀請入隊時說的：就算是提前解約也不會向司機苛扣款項。

而且Line Taxi顧問的回答也極度傲慢，就一副反正我是依照公司規定不爽你就走的態度。

如果用一句話來比較Uber跟Line Taxi給我的感受就是：
UBER像是司機的合作伙伴，共同努力創造收入的，
而Line Taxi則感覺是慣老闆把司機當員工來幫忙創造收入的。
怪不得總有人說加入Line Taxi一定會後悔。

後記：在我離開之前，在Line Taxi司機群的訊息中看到了Line Taxi團隊顧問Alison提到了為了維護Line Taxi星選科技車司機的收入，計劃要降低隊員人數。別再騙了好嗎！根本就是司機一個個受不了才離開的，還講的好像是你們的德政一樣，這種似乎把司機當笨蛋的車隊還是快點讓他們下架吧！