服務業的辛酸

望晴貓

望晴貓
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15分

樓主

2022-04-07 10:46

前幾天跟朋友聊天
聊到之前自己做服務業遇到的奧客經驗
客人剪標穿過了拿回來要退
跟他說已經剪標穿過無法退貨

他說因為我給他錯尺寸
他穿了才發現
我真的滿頭問號

他在櫃檯一直大罵我
最後動用經理還調監視器
證明我的接待流程是無誤的
最後客人還跟經理說：『叫那個婊子給我小心點』
這大概是我遇過最荒唐的經驗了笑到噴淚

2022-04-07 10:46 發佈

文章關鍵字服務業辛酸

kao_king

kao_king
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13547分

2樓

2022-04-07 13:18

望晴貓 wrote:
前幾天跟朋友聊天
聊到之前自己做服務業遇到的奧客經驗
客人剪標穿過了拿回來要退
跟他說已經剪標穿過無法退貨
他說因為我給他錯尺寸
他穿了才發現
我真的滿頭問號
他在櫃檯一直大罵我
最後動用經理還調監視器
證明我的接待流程是無誤的
最後客人還跟經理說：『叫那個婊子給我小心點』
這大概是我遇過最荒唐的經驗了

講真話;很殘酷
服務業
這種沒有技術含量
經驗值無法換錢
(當一年服務業薪資會比當10年以上)少嗎?

阿狗阿貓 皆可以從事的工作
第一線面對就是顧客
客人百百種
真是辛苦的行業

話講回來
這一份工作(職業)
1.國家分配
2.妳被脅迫從事的工作(逼良為娼)
3.自找

既然是自找的
一開始妳應該就知道
會有這種情況發生

為何明知山有虎偏向火裡跳
這是我一直搞不懂服務業從業人員的抱怨
怎麼會有這一選項[抱怨奧客]

服務業面對顧客
妳的這一份薪資應該有包含受委屈

妳無法要求每一位顧客能有[銅锂鋅]
妳就應該學習包容心

可以不從事或是不選擇
完全在於自己

當一日和尚就該扮好角色
做事簡單做人很難
(老師沒教過妳)還是妳不願意學習

有選擇情況之下
妳還會選服務業嗎?
妳有能力幹嘛選擇服務業呢?