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採購甘苦談,遇到這樣的RD要如何應對

請教各位大大,小的目前在公司擔任採購約一年半左右
公司裡有某位RD,他的案子總是特別急,從來沒有不急的
據說是他不會跟客戶喬交期,客戶說幾號就幾號,也不懂得事前開會通知
例如某個週四下午通知隔天週五有樣品要送託外加工,週一要完成熱處理+電鍍回廠
一問之下才知道是他自己延誤了排程,直接壓縮了後面表面處理的時間
這狀況在他身上很常發生...
但他認為託外遲延是採購的問題,哪怕只給供應商半天的時間也是遲延
所以他對這類的問題總一副事不關己的樣子,認為沒自己的事

再來是最近發生的事情...也是讓小的很火大的問題
一樣也是該RD的案子,委外訂製檢具材料,材質是塑膠鋼(POM)
詢價過程中已不只一家廠商反應公差太嚴苛(僅0.02mm)
小的發了好幾封e-mail給該RD說明"尺寸公差達不到,除非放寬公差"
也幫他問了4~5家廠商的意見,最後得到的結論是材質本身具有彈性
圖面標註的公差已小於材質本身彈性的範圍,一般公差抓±0.05mm就有難度了
如果要按圖施工,理論上一定達不到,過去也有不少的失敗經驗
要解決的話通常是拿對手件來實配,看要什麼的手感,用微調的方式達到

以上的資訊都提供給該RD了,但最後他回覆的答案卻是"請廠商盡力達到公差"
請採購自行評估精度較高的廠商發包,不換材質、不放公差、不提供實配
發包之前小的也發了mail告知公差只能盡量,不保證全寸進規,也電話通知該RD
最後東西送來了,只有幾個尺寸沒進規,有個圓柱小了0.03mm左右
後來該RD態度很惡劣的罵:尺寸做不到至少要做大阿!做大我至少還可以修!這樣我根本沒法用
結果當天就修改圖面放寬公差到+0.05mm
小的不懂為什麼當初不修改公差,或是某些尺寸要請廠商做大做小也不告知
最後變成廠商的問題

以上這個狀況,我真不知道以後該如何處理他的案子
請益各位前輩,往後除了要mail留依據保護自己外,這次因為有mail依據,故老闆覺得是RD的問題
面對這樣的同事要怎麼去說服他,還是給他痛幾次用實際的例子讓他學到教訓呢?
2020-02-22 13:56 發佈
文章關鍵字 RD
是我就故意幾個案子絕對照正常出貨時間

反正客戶拿不到貨先靠盃的是他

幾次之後他因該就會知道什麼叫交期了


講白了 你只是採購 領採購的錢
做好您份內的事即可

您說的這位因該是業務方面的
答應客戶交期的是他
所以理應承擔風險的也是他
業務本就因該承擔風險(畢竟他們領的錢比較多)
Glorialo wrote:
請教各位大大,小的目(恕刪)


公事公辦就好,教什麼訓?

你也不是老闆,有事給高層決定,你聽話作事就好,
別自作主張連資遣費都拿不到
leimi wrote:
公事公辦就好,教什麼(恕刪)


抱歉可能我的用詞不妥當讓您誤會了,我指的教訓是我按照正常交期盡量趕貨給他
新品規格部份同樣比照這次的方式,有問題就反應,多問幾家確認問題點
如果他還是不願做任何調整堅持發包,則與他說明風險交給他承擔
讓他知道不能誇下海口答應客戶不可能的規格及交期
不是圖面畫出來後就什麼都不管,自己排定樣品交期時不會確認所有物料狀況

其實他的問題也反應好幾次給我的主管知道了,但跨部門溝通卻遲遲不見效
今天溝通完了之後,沒多久又會再發生一樣的問題,不只採購,搞得全公司都很累
交期真的要,是趕得出來的,這樣會造成我幾天下來只能去供應商那駐廠追他的物料
講實在話這樣子工作非常沒有效率,成本也很高
拜託廠商插單生產造成的損失都會是我司吸收,急件製作的風險也很高
猛Jack wrote:
是我就故意幾個案子絕(恕刪)


我知道我只是採購,但我的用詞可能真的用錯了,真的要來重新學習寫文章了
我想採取的方式就想您所說的,照正常出貨時間給他
即便知道東西提前好了,也是一樣按原定時間回來

他是研發工程師沒錯,大部分都是業務跟他一起到客戶那開會
面對客戶提出的任何需求,他都是先答應再來思考要怎麼做
(以上我是透過公司裡的某位課長得知的小道消息)
有一些問題想要提出
首先你為什麼要幫RD擔心出貨來不及?
再來你為什麼要幫供應商擔心東西做不出來?
RD要的東西需要五天卻給三天準備
那就問供應商三天能不能給
沒辦法那就跟RD說給不了
公差做不了
那就跟RD說供應商做不了
要供應商直接跟RD討論
RD不接受
那就丟回給主管去跟RD歡不就好了嗎?
跨部門論輸贏比對錯那是主管的事
不要越權不然你會很慘
況且跟RD爭你贏不了也沒必要
有一點很殘酷
他是讓公司進帳的而你是讓公司支出的
Glorialo wrote:
抱歉可能我的用詞不妥(恕刪)


樓主6樓大概是我想說的

你什麼職位? 別失職做好本份就好,其它是你的公司上層處理的事,只要不是因為樓主造成的疏失就好

有什麼好擔心,有什麼好煩惱?
正常不是RD要找幾家合格廠商,然後丟給採購議價嗎?
怎會是採購找廠商?採購怎知細節?
不然你下次叫他找幾家廠商過來好了~
然後你都有信件證據,說明告知了,要我就直接嗆他了!
Glorialo wrote:
請教各位大大,小的目...(恕刪)

你把自己做小了
要玩還不簡單
所有相關單位拉出來開會 明定規則

採購對外內權利大 除非高層有人替RD背書
不然光議價 選商就能搞死RD了
無薪假裁員風 wrote:
(恕刪)
採購對外內權利大 除非高層有人替RD背書
不然光議價 選商就能搞死RD了


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