麥當勞工作壓力最大的地方我覺得是在得來速,而不是餐廳內部,
因為在得來速需要一邊幫客人點膳,同時還要幫其他客人結帳,
如果排隊的車子很多更是一大考驗,而且跟餐廳裡相比,
得來速更容易遇到奧客,甚至是不良分子,除了常見的催餐外,
還有就是嫌可樂沒去冰,炸雞不是喜歡的部位或是沒加辣之類的,
被火爆的客人罵,被按喇叭,被刁難,甚至被放話恐嚇威脅據說都是常有的事,
十多年前離我阿姨家不遠的某間得來速還遇過一個讀夜校的大姊頭
(很年輕便已是治安列管份子)開車過來點餐取餐只因為不滿服務,
就找了一群人過來圍毆店員還砸了得來速,只能說,
在麥當勞得來速工作比在小七更考驗心理素質沒錯吧,
要是沒有得來速,奧客會不會比較少呢?
(之前的60秒取餐感覺更是殺千刀的討好奧客策略)
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