換了新工作之後,眉角很多
學到的事情也變很多很多
因為腦子不夠靈活,所以只能當助理
沒有業務的腦子
常常有些事情想不透
想要請問為什麼內外部溝通要分得很清楚?
有些好像可以理解,有些就不懂
跟客戶談的價格不能讓工廠的人知道
這個好像可以理解,但有一點點不理解的是工廠也是我們公司的人
同一個公司的人但是不能讓自己人知道自己產品的價值
只是因為分他是負責做產品的不是賣產品的
所以他不能知道價格??為何??
還有比方說訂船有發生一些事
客戶說要換地點,還是地點不對,還是要延期
那為什麼不能直接跟代理講
還要先跟內部負責船務的人員講之後
他再去跟代理講?
都是要講,操送代理會發生甚麼事?
訂船通知也是
通知客戶可以準備代理
那信為什麼不能一起操送內部負責船務的人員
一定要分得很清楚
大家都在信件內通知,就不用講很多次
不是很快嗎?
一定要跟客戶的一封
跟內部的新的一封
以上我不是要撇清什麼我沒錯都是別人的錯什麼的
因為我怕我打得很像在抱怨所以講一下
我是想要知道這些事做錯的後果是什麼
理解後以後發生其他事件,讓自己可以多想
不然就像一開始說的腦子不靈活
舉一反三的能力很差,我大概反到二而已吧
一碰到其他要反三的事情
就會犯錯,會被罵
雖然我知道是我不對,但被罵還是會不爽吧
就算我知道我沒資格不爽,但是沒辦法控制
只好讓自己腦子轉多一點,少犯點錯
以前還以為自己學習力不錯
到了這間公司之後,才知道我腦子真的有夠小的
在以前的公司我怎麼還可以活的這麼自我滿足:(
幸好換公司了, 希望不要再當菜鳥了
新公司的三個月菜鳥,不!是笨鳥
想活下去的菜鳥 wrote:
意思是比如說客戶郵...(恕刪)
你整個意思就是，為啥不能把客戶的直接CC給相關人員，還要你在那轉來轉去的嗎？
你有想過為啥嗎？
是怕內部的被打擾，還是怕訂單被搶
這狀況好像別樓有分享過
你覺得直接他們講就好
透過你又要多一次工。
但如果是你就是守門的，要透過你作窗口
這走向，你有想過要怎麼作嗎
lumaRT wrote:
你整個意思就是，為啥...(恕刪)
大概就是這個問題
被講不可以的時候也只有跟我說不可以
問為什麼還反問我為什麼可以
之後也有試著想過不可以的原因,但就是想不出來
因為我會想說被通知訊息有誤,把相關人員都一起通知
代理也是客人指定的,不行的理由我真的想不出來
前輩也有說那你幹嘛不乾脆把客人加進去一起討論
因為我沒想過所以沒這樣做
但前輩這樣講之後我就覺得恩...對耶 為什麼不行??
是為了要釐清責任嗎?
要先確認是不是內部的問題
之後才能請代理去解決
免去可能修改文件的費用跟責任之類的?
是這個意思嗎
leimi wrote:
這是因為工作的性質不...(恕刪)
真的很不好意思
我真的是頭腦跟別人不一樣,是很笨沒錯
所以努力想讓自己的腦子成長曲線圖往上畫了
而且我是覺得我連這些事情都理解不了
別的工作也是一樣吧,換工作內容也不是解決的方法
所以我想了解這些
只是需要有人來鬆開一點結,好讓我想開
lumaRT wrote:
要先確認是不是內部的...(恕刪)
這樣我好像更混亂了
那我統整好,我公司的船務人員跟船公司代理一起通知,
不可以給船公司代理的原因←我是想要問這個
假設
客戶說"(客戶那邊的)代理通知我目的港是青島,但是我要到上海,不是青島,請協助確認"
然後我就是發郵件給我們公司的船務,也副本給(我這邊的)代理
然後說"客戶來信通知目的港不正確,請協助確認目的港需到上海, 並非青島"
但是前輩跟我說不能副本給代理
要直接給我們公司的船務
之後她再去處理,轉給代理還是怎樣要讓他自己去處理
然後我的疑問是我不能副本給代理
一起通知說目的港需到上海這件事
的原因是什麼?
-------
噢噢噢~你有更新內文我看到了
我再想想看,雖然會花很多時間去想通
但我還是會想想看的
內文搜尋
從 APP 打開
X