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科技人說科技話

身為一個科技人你跟我,其實心裡有很多的話想說,也有很多苦只能自己吞。
相信這是很多身為科技人都有的苦。

一路從學校離開後,待過製造業,之後也被挖腳到消費電子公司,接著也在一個男人應該穩定的階段與朋友自創品牌,最後又因為機緣巧合進入到一個外商公司。

一路走過來,從員工的角色,到主管階級,又到經營者,在不同階段其實體會的事情特別多。
這些不同位階的感受就先不說,因為相信很多人都是滿肚子苦水,真的說下去就不是一天兩天的事情。

今天來說說產品的研發設計。
相信很多網友都是屬於產品設計研發的角色,一般除了OEM/ODM公司以外,自有品牌的產品也是許多OEM/ODM轉型的一條路徑。
但是很多經驗雖然可以從代工中取得,可是往往這種架構下最缺乏的,也是自有品牌最重要的兩個項目就是"市場行銷/產品規劃"。
這兩個項目多重要?

我們就來說說產品規劃及市場行銷有多重要。

很多公司的產品最原始的來源都是老闆的一個想法,然後把各部門主管找到會議室裡就是說下去設計研發,在座的可能會有業務/PM/RD等等相關部門,但因為都是從OEM/ODM上來,對於市場的評估相對薄弱,甚至對市場敏銳度不足。
畢竟,自有品牌並沒有客戶端反饋的設計評估及產品缺失,完全變成是自己要去把關各個項目。

如果前期沒有做好市場分析及評估,也就是人人常說的接地氣,那麼,設計出來的產品真的是市場需要的嗎?

如果產品與市場無法接軌,那就是閉門造車,這也是許多公司常常犯的錯誤,當你在設計一個產品,往往都會因為自己的一些想法就認為是最好的設計,總覺得就是"應該"這樣設計才對。

但這"應該"真的是對的嗎? 難道你的想法,就代表你設定的消費族群的想法嗎?

我只能以一個過來人的經驗告訴你,你錯了!

很多設計其實就跟畫畫是一樣的,多一筆或是少一筆都會破壞一個藝術品,過度的設計雖然夠炫,但使用者真的會因為這樣的設計而買單嗎?

我的經驗告訴我,操作越直覺,越被市場接受,越花俏,越是曇花一現。

接著又因為沒有做好前期的市場評估,做好市場調查就投入研發,但發現成本過高,似乎超過"老闆"自己的預設成本,可是已經硬體開發下去了,怎麼辦呢?
這時候喊停是很多老闆不可能做的事情,可是卻很多老闆就會變成想辦法降成本。

首先降低硬體線路規劃,東減西減,多層板想辦法改成雙面板,雙面上件改成單面上件.......等等。
接著外觀材質從原本的設計定義多件式組裝,改成兩件式解決。從原本有異材質搭配,變成全塑膠組裝。
這樣改變,其實就已經違背了原本的設計想法不是嗎? 相對的,跟原本預設的市場還能銜接嗎?

很多老闆在聽到這樣的問題時,回答總是"這功能才是賣點",可是一個成功的產品,真的只是一個功能就可以創造出銷售額嗎?

我相信身為科技人跟科技玩家的你,一定知道這答案是對是錯。

甚至,有的老闆會在開發中各階段,不斷提出不同的想法,讓設計一變再變,越變越龐大,架構越改越誇張,而忽略這樣的架構設計是否為現有團隊能駕馭嗎?

最後變成整個開發時間不斷拉長,各項目階段不斷的延宕。

如果老闆懂研發,那就還好解釋,怕的就是不懂的老闆或是主管,改架構不是拿橡皮擦擦掉重新寫新的規格上去就好,而是整個產品的架構搭配性都要修正及評估。
不過,這也是很多老闆不喜歡聽到的回答,因為他們要的永遠只是結果。
所以,這一篇不單單是給科技勞工看,也是給身為主管或是企業主參考。
再作一個決策時,是否評估好了?

以後有機會再來分享其他的科技經驗
2019-03-04 15:54 發佈
講的真好
這其實也不單純是科技業的問題
全台灣各個產業都有這種問題
待過科技業、製造業、食品業~現在則是在醫療產業
全都一樣
台灣老闆認為設計師不值錢,所以他們產品設計就不值錢
台灣企業現在最糟糕的就是
外行領導內行
不尊重市場與客戶
人有夢想而偉大 換車嘍~~~
沒錯 好東西並不一定好賣 要消費者認同, 蠻多這種問題, 偏偏很多公司都把 PM 行銷 認為不需專人 用兼任, 外商比較重視 反而業務人員較少

crane06 wrote:
講的真好這其實也不...(恕刪)


多年來的經驗跟領悟,台灣的條件已經沒有對岸來的有優勢,
如果還在閉門造車,只會削減台灣企業在國際市場上的立足點。


大呆群 wrote:
台灣企業現在最糟糕的...(恕刪)


所以很多高階研發人員的離職不見得是情緒化操作,
而是被非專業領導及指揮,格局會越做越小,
早點轉換跑道才是維持自我價值的方法。


rain12329 wrote:
沒錯 好東西並不一定...(恕刪)


外商不一定就重視專人專職,通常外商最會玩精簡人力的遊戲。

大呆群 wrote:
台灣企業現在最糟糕的就是外行領導內行不尊重市場與客戶


其實各國企業都差不多外行領導內行.

只是好的企業會很尊重市場跟客戶,
客戶要甚麼使命必達.

Skyer wrote:
多年來的經驗跟領悟,台灣的條件已經沒有對岸來的有優勢,如果還在閉門造車,只會削減台灣企業在國際市場上的立足點。


看看小米跟華碩.

小米門市一堆人.

hello
我是在手機領域相關服務,如果不是最終端產品設計部門工作的,大部分還是以客戶意見為原則解決問題。

我的部門是研發設計單位,大部分功能性設計來自RD,FAE和Key account對外, 客戶的意見還是主要的,所以經常性的跨廠會議,和供應端的整合會議還是經常性的。

以前還是小工程師的時候,主管學的跟我不一樣,經常有意見跟我不同,我不會覺得他說的不對,反而能從不同層面思考問題,我擔任整個RD部門最高主管的時候,也不是什麼都知道,也會給予意見參考,整合會議內部也得做成決策,不是每個人都能滿意。

我們都是工程師,彼此協作很重要,PM和FAE, Marketing同仁看的點不同,彼此角色也不一樣,整合就很重要。千萬別因為卡在溝通而輕易放棄一份工作。

WAVM wrote:
我們都是工程師,彼此協作很重要,PM和FAE, Marketing同仁看的點不同,彼此角色也不一樣,整合就很重要。千萬別因為卡在溝通而輕易放棄一份工作


這句講得很棒,其實每次的開會跟協調,都是種學習跟成長,學到解決方法,就是自己的了。

WAVM wrote:
我是在手機領域相關...(恕刪)


你說的太棒了,這是一個溝通健全的好公司,
不過我相信很多人的公司因為某些主管為求權利與派系鬥爭,
變成一堆不必要的爭論,甚至為反對而反對,完全失焦於產品本質,
我周遭的一些比較大的供應商就很多這種狀況。
真的覺得很可惜
Skyer wrote:
你說的太棒了,這是一...(恕刪)


職場本來就是染缸,我們工程師的天職是解決問題的,要是沒問題,那我們也得找出問題解決。

只是有些人會找問題,有些人就專門找人的問題,正向看事情,也許讓自己開心一些。多交朋友,讓自己複雜的事情簡單化,共識也會比較容易形成。

幸好我們工作比較單純,專門搞人搞錢的才麻煩是不是∼
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