• 3

碰到麻煩客人,這客人該怎麼處置?

碰到為麻煩的客人,商品是全新原廠充電線,客人購買前問了很多問題,買了後發生問題,一些舉動,讓我懷疑,全新線是真的故障? 這事先不論
在客人表示瑕疵時有要求我們提供相關正版正廠證明,我們能給的都給了。



開始重點

客人收到商品,表示原廠線有瑕疵,我們在第一時間表示可以退貨退款,然後 客人談了好久,客人表示,不太方便寄回(沒有說不寄回)碰到麻煩客人,這客人該怎麼處置?


然後我們提供它更好方式,不退貨但退款,但商品需要銷毀以表示不能再瑕疵利用


碰到麻煩客人,這客人該怎麼處置?


但客人表示"傻眼",不能接受剪毀。
我們始終提供1.退貨退款,商品寄回,並付寄回運費。
2.優於常態規定,商品不用寄回但退款,商品需要銷毀


碰到麻煩客人,這客人該怎麼處置?
碰到麻煩客人,這客人該怎麼處置?

客人質疑 我們過去有客人接受" 商品不退貨但退款,需要剪毀" 我們提供證據,然後客人,就沒有正面回應


碰到麻煩客人,這客人該怎麼處置?
碰到麻煩客人,這客人該怎麼處置?



請注意 我們先提供,1.退貨退款,商品退回運費都會賠償。
2.不退貨但退款,需將客人說的瑕疵品銷毀。



如今客人不斷惱怒,表示詢問消保單位,我也快回應客人到不耐煩了!開始回嗆!

客人始終都沒有正面回應我們。 1.如果不接受銷毀就用寄回 2.商品不寄回退款,商品應屬於我們的,我們為避免瑕疵利用應銷毀

3.處分自己財產有問題?





無論如何,客人10之89會給負評,我該如何處置這客人?蝦皮有避免這種惡評的申訴機制嗎?(還未給評 ,客人爭議還在)
2018-09-27 0:15 發佈
文章關鍵字 客人
蝦皮沒有
但他不寄回
您可以拒絕退款
那麼簡單
開門做生意,蛇魔客人都有,消費意識抬頭,老子花錢我最大,忍一忍吧!

沒公德心的人,還是有的,消消氣,接下一筆訂單吧,賣家是劣勢,買家是優勢,

重點是你只賺幾十塊吧?

沒多少錢裝作沒看到,現在最不缺的就是奧客,跟奧客計較,氣死你。
k668438 wrote:
碰到為麻煩的客人,商...(恕刪)


就不跟他囉嗦直接退款給他,也不用要求剪線,退完款後,如果他有毀損商譽的事情就直接告他毀謗,並加上一條侵占(因為退款成立後表示此交易不成立,該物品所有權屬於賣方。)

http://www.law110.com.tw/forum_content.aspx?pid=958244
這篇給你參考
一堆人拿著消保法當後盾
膨脹自己的權利占人便宜
手機越來越智慧....使用者越來越智障!!
占人便宜
占人便宜
占人便宜



;;; 占便宜
該怎麼處置?
該怎麼處置?
該怎麼處置?



;;; 一定要按照規定寄回來,
k668438 wrote:
碰到為麻煩的客人,商...(恕刪)


樓主辛苦了,要是每個客人都這樣搞,生意不用作了。
請他寄回,收到後退款,給30天期限或無期限都可以,這應該沒什麼爭議。
此人竟能為了凹51塊花這麼多力氣,樓主真的辛苦了
建議您單純化,要求必須於指定期限內寄回商品才辦理退款,
順便把此事公告吧(以後水果大概會登)
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?