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麥當當重新裝潢,然後引進自助點餐機


新聞內容

理論上,餐廳設置自助點餐機後,應可精簡前檯服務作業人員,不過根據摩斯漢堡經驗,多數客人即便面對自助點餐機也高度依賴門市服務人員介紹操作,因此現階段「無法精簡人力」。

www.chinatimes.com/newspapers/20180413000255-260202


未來服務業的人數會越來越少...

感受到ai進步後,人力精簡的壓力了嗎?

雖然我知道01都是社會精英....不怕的拉

2018-09-07 12:08 發佈
文章關鍵字 點餐機
只會用個幾次玩玩而已,沒比較便宜,還有自己在那邊搞,很麻煩,還是給店員點餐就好
摩斯已經有了 但是乏人問津
我想最終也是相同結果


到覺得就跟自助加油一樣
假如自動點餐機 可以打折...或其他優惠
相信操作過1~2次以後

下次就會從自動點餐機操作
在過一段時間..大家就會習慣 點餐機點餐的

ares59 wrote:
新聞內容理論上,餐...(恕刪)


摩斯真的做的不錯,每次都不用等,很棒。麥當勞有,我會願意儲值。
澳洲差不多一年前就有了,客制化漢堡都能用機器完成,點完直接拿銀行卡感應就能完成點餐。用餐時間非常好用不用等很久,人工越貴未來的趨勢
這就跟南部人第一次到台北車站一樣

基本上用自助機給折扣
上線一兩年基本上大家都會用了

不會的會被笑

而且這是低階服務業
本來就該讓機器來處理
thingyo30 wrote:
澳洲差不多一年前就有...(恕刪)


未來的趨勢,早晚是會撤掉櫃檯人員的
日本不是都這種?大家去日本時也用得很高興 ....

jeel54321 wrote:
日本不是都這種?大...(恕刪)

其實不只日本, 我去瑞士或英國也都有自助點餐, 但還是有店員就是了
而且他們超市也都有自助結帳機, 自己刷條碼自己結帳

我們一直喊要提高基本工資
結果就是低階工作全部都用機器取代
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