這個問題困擾了我一陣子,但不知道該怎麼跟老闆提出問題......
首先,我的工作是業績抽成制度5/5抽,算是技術類行業,工具及材料自備,
也就是說老闆負責的部份是場地/水電/基本桌椅 之類的。
店內有個優惠是儲值5000送500,
於是,如果我今天操作了一位儲值的客人,消費金額1000,
那我拿到的業績會是1000打9折,剩900元。
問題來了: 這樣是不是會變成我吃虧呀?
畢竟老闆收了這5000元,對於她來說,並沒有多付出任何的成本(材料工具技術都是我的)
客人可以使用5500元的消費額度,
但是我每次操作儲值的客人,我的獲利都在減少。
而且,我還得幫客人做滿5500的額度,這樣是不是等於我吸收了兩次的優惠金額?
因為不是很了解行銷的部分,我有少算老闆的隱形成本嗎?
還是我的論點有誤呢?
我又該如何跟老闆討論,即使操作儲值的客人,是不是業績也不應該打折?
請大大們指點迷津!
然後還有另一個活動是,幫店家FB評論5顆星,可獲得100元抵用券,
每次客人拿那張券來,我的業績又被扣了100元,
甚至有時候,客人在店內消費其他項目獲得抵用券(不是我服務的,業績當然也不是我的)
後來拿來我這裡抵扣......等於我還沒賺到客人的錢,就要先賠100業績。
之後我都不太跟客人說這個活動,因為對我來說沒有什麼好處,
畢竟這行業客人回流通常是因為技術,而非優惠,
但老闆如果在場都會一直叫我要請客人評論......
老闆給抵用券的用意是希望客人回流,但這應該是老闆吸收的成本而非技術操作者吸收吧!?
以上這兩點問題有些困擾,大家的想法又是如何呢?請提供給我參考~!
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