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到底是個人問題還是公司問題(網管)

小弟又來分享經驗談了,不過這次工作有點短命,雖然進入大公司卻感覺不適合,
預計下個月轉換跑道,但這短短兩個月的實在是精彩到爆炸!

感覺都快要編成一本書了,在小惡魔這邊從要進去到現在準備離開,根本是紀錄史了。

●全情提要:
首先一進公司就遇到整個VM系統全掛掉,公司完全停擺接近一周才恢復...
不過小弟因為剛到第三天,啥都不熟,所以也沒叫我加班...

之後慢慢自己上手,因為之前也有經驗,所以主管很快就將一些權限下放給我處理。

後來來到精彩的滿一個月,公司全部電腦像是中毒一樣...一台一台掛了,
每天就是加班修復,修復不了就是重灌。


●正題開始:
此時和主管提出要不要請外面的資訊公司幫忙,畢竟公司只有我這剛進來一個月+主管寫程式出身(網路概念不深)
結果他就只說要先把全部救起來再說,為了這事情 天天加班到10~11點,甚至假日也去。

事情發生的一星期之後,「AD的DC02」(01是主AD)掛了,但就像我上面提的,主管對網路不深,又常常說
「前面的人根本沒好好交接給他」結果也不知道未甚麼DC02掛了,裡面用WINDOWS SERVER的FILE的NAS權限也跟著毀了,
導致使用者根本無法登入NAS。

好死不死,這家公司很依賴NAS 從產線報表到財務資料通通丟NAS...這下的狀況真的很大條了。

但強者我主管,不知道到底是心臟大顆還是....他竟然還不急不徐查原因,
最後小弟真的覺得這樣下去不行,前面電腦病毒事件未解,又發生AD掛點事件。

所以小弟想起之前配合的廠商有AD經驗,就先去詢問。後來對方沒讓我失望,
認識的廠商請我先去跑一隻程式,後來他們也解析出AD的確有重大問題,但不到無法修附的程度,
※不過當下我覺得已經很嚴重了,因為網域上的登入帳號已經整個不見了。
說給我個面子,順便爭取和公司配合的機會,整座AD有問題修到好「4個小時」可以修復大部份問題,
4萬元。

結果跟主管報告之後,他就說可以參考參考,但是‧‧‧他有考慮「自己」重新架設一個
※他並沒有架過AD的經驗,架設完全是看書自架,同時他也沒想到一些DNS也要設定等等‧‧‧

後來他真的建了一座新的AD,然後又開了一個新的網域,接著我的工作來了...
幫每一台電腦(150台)一台一台切換網域...

這樣做大家也知道那時間多可觀!!這時後產現已經嚴重影響到了,他卻還是老神在在。

直到上面開始盯了,他就想到直接先把新網域NAS掛好,讓大家從舊網域連過去就好...
接著我又把剩下還沒轉的電腦進行這動作,結果又卡到權限沒齊全,讀寫沒設定好,有些人就是無法上網(像是人事)

但因為主管大人也搞不懂未甚麼,所以就說暫時這樣,反正NAS能用就好...


經過這兩個月..個人覺得這位主管真的很不行(默),再這樣下去那個決策方式真的會被玩死。
雖然一開始就遇到這麼多狀況,但我也很慶幸提早看到上面的應變能力....

回到標題,因為這樣離職到底是我本身的問題還是公司狀況也是要思考呢?

※該公司的流動率我也覺得很厲害就是了...先**電...

下周有工業區的一家美事風格的公司面試(聽說是做博弈類)...希望有機會進去。

謝謝大大們耐心收看這串跟牢騷沒兩樣的文章。


※小故事補充:

在這中間還有一段小插曲,因為我們公司的MAIL_SERVER上面掛了一台SWITCH,
而最近那台SWITCH常常熱當,導致信件無法正常發送,但只要重開SWITCH就好了。

後來我主管跟廠商詢問處理方式,廠商的說法是那太已經很舊,當初也只是買來暫時使用的,
如果要穩定,就是買一台新的。

然後強者我主管跟對方說,那這樣也不能保證是不是問題能解決,硬是要跟對方借了一抬來測試,
等一個月後確定沒問題再下單。

後來,對方借了一台,也好心幫我們設定,不過因為不是很熟有個對外的dns沒設定到,
結果切換過去,隔天大家就一直反應無法收發信...

因為公司的POP/SMTP大多都是設定內部網段 192.168.X.X,然後我強者主管發現,只要改成外網就可以正常收了!
所以他竟然跟我說,要去一台一台改!!!!!!

這次小弟我終於忍不住了,直接叫他等一下,並跟他說 廠商只改了新的機器設定,其他都沒動,
那我們只要把機器切換回來就好了阿!! 畢竟原本的機器有沒壞,只是偶爾會秀逗..

結果他還是堅持要問廠商是不是這樣做OK才願意做。後來廠商確認說這樣沒錯,他才處理,
切換回去瞬間就搞定了...(汗)











2018-06-29 21:36 發佈
要聽主管的沒錯啊
他的行事風格你不愛也是你走
不是主管走
我之前也是一直救中毒電腦
後來直接灌win10
內建防毒,就穩定多了
主將無能累死三軍,你如果是老資格,不愁沒飯吃也浪費生命,那就離職

不然就當學習費,無能的主管,可以讓下屬磨練出一身本領,這樣你的下份工作會更好

不然150台pc+ad+vm+nas+router不是每個網管或mis可以拿來練功的環境
A大和N大,您說的都沒錯,不過當初面試和現在後來有出路...

小弟前一家公司薪資是33000 含中餐

後來來面試這家時,薪水一開始是說36000~37000,
後來對方來確認錄取之後,薪水是32000(不含餐)。

但是因為面試
1.有提到之後3個月後看表現,會在調整
2.有三節獎金
3.每年調新

後來這一陣子跟人事比較熟,偷偷探了之後才知道

1.公司根本沒規定滿三個月就調整
2.是三節禮券
3.部一定會調薪..

基於以上我已經覺得這樣子感覺不太好。

銀狼風 wrote:
小弟又來分享經驗談了...(恕刪)


幸好你已經離職..

這樣搞會累死人..
一般資訊中心主管會判斷如何快速解決問題,花錢也關係..
還有這家公司設備是多久沒更換了..問題這麼多..
還有還有全網域中毒..這在一般企業已經很少見了..

在台灣當網管,可是要費心費啊..
我目前看管部分..
200台pc+ad+vm(20台)+nas+router

只是沒有像你哪麼慘...病毒網沒破過..
目前都是大陸公司那邊中毒反攻台灣公司,病毒網目前用FS...

權限..所有USER除了副總級跟資訊中心人員,其他都只有POWER USER權限,這樣想中毒會比較困難點..
VM部分只是看管,還有廠商協助處理..

200PC也是我再處理維護..大概就這樣吧..還有我不會寫程式..

hcmhcm wrote:
幸好你已經離職.....(恕刪)


謝謝大大,看到您我也覺得網管還是可以很厲害的...我一直都覺的網管輸寫程式一截...

但公司也是有用 X-FORT / D-Security / AD / 卡巴

但這次不知道未甚麼就是發生這麼嚴重的狀況,目前主管還在用很多其他軟體在查...
不過這幾天才又開始思考要請專業的來查詢...。

製於設備聽說差不多7.8年左右而以吧?但上個月VM有全部掛掉一次,結果連HA的主機也一起掛了
後來是請廠商連夜硬救。

不過聽說因為我們的VEEAM是最基本版本...所以沒辦法備份資料庫,
所以後來卡巴移回去之後就沒正常運作,而當下也沒發現...這或許是可能原因之一。
好精彩的經歷

你可以考慮讓公司讓你獨立作業

不要讓主管亂搞了...

網管跟程式

本來就是兩種專業
危機就是你的機會,
你現在公司只要不是公司經營問題,
你說的問題都是小問題,
總不可能一直只負責處理使用者電腦問題,
搞不定就重灌作業系統,要不就花錢找SI,
說真的,這樣的工作,被取代性很高~
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例如你說的:MAIL_SERVER上面掛了一台SWITCH,
照你說的,你的這台SWITCH應該是L3 Switch才會有你講的這個問題,
但借測機器應該只是網段設定造成你說的問題,
如果你沒把原本的網路架構給SI,設錯是很常見的.
其實你應該試著先了解並把公司的網路架構圖畫出來,
日後維護起來會很方便,即便你希望自己只是一個使用者端電腦維護者,
畢竟網路和使用者電腦是100%相關,很難說這部份應該要網管工程師,和你沒有相關.
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主管不懂,你懂,這樣才是你的價值所在,
如果主管不懂,你也不清楚,你再找SI處理,
這樣主管直接找SI處理就好了,
你現在的公司你有很大的機會,要看你會不會把握!
SI不是萬能的解決方式,google才是你最可靠的好朋友~
很精彩

只能說好可憐阿

不過是你的問題

因為你怎還不離開呢??

加油

目前小弟管大約 400 台 server

有 VMware & XenServer 全球都有
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