如何管好外包的素質

有一個問題,覺得很煩,我又無法處理...

就是本人在學校服務,校車不是賺錢重點,不要虧太多就好

以前學校派人管的時候,司機素質可以顧得到,出包就電話罵老闆,想賺錢,就要顧好品質

現在上面說外包,有一個管派車的,說司機不是他們公司的,是以前學校用的廠商,現在變成是他們的外包商,所以他根本管不到司機素質

最近頻頻出包,我也念,苦主單位也念,我的主管當然也會念,結果每次都因為司機素質一直出不完的包,

吵架算小的了,還有開車講電話的,不把車開到定點,叫學生在對面下車的...還有很多亂七八糟的鳥事

每次盯派車的,講的理由根本無法接受...

現在車廠商對的是外包商,就算以前再熟,打給老闆也不會理...

重點是,給外包跟自己管,帳目差不多..只是省很多事,但是出包,苦的是孩子

該怎麼辦才可以顧好司機素質??