根據過去工作經歷,有看盡一些人生百態,有正面也有負面,
就把一些職場常遇到問題與大家做個交流,如有不妥也歡迎提出,
讓我有修正改進的機會,謝謝!
A.主管篇:想當一個受老闆賞識,部屬愛戴的主管,提供一些建議
1.把你底下的人分成人才/奴才(這只是某方面比喻,無貶低含意)/耗材
2.想辦法把奴才變成人才,把耗材變成人才
3.用人請盡量用他的優點(績差的人也應該有他拿手的地方)
4.人才是最好管理,只要職位與薪資給到位,幾乎部會有太大問題
5.奴才也是整個公司核心命脈,該類人任勞任怨,如果無法讓這類人員升官發財,
也一定要提供他們一份穩定薪水,說話內容要很小心,這類人很注重感覺,
一些技術能力無法突破,當主管一定要去支援及指導.
6.耗材就是說一步做一步,就觀察他的優點,把這類人放在適當地方,是主管重要任務,
這類人想法可能不會爭取獎金,而是爭取加班費,所以這類人是否有必要加班,
主管要有能力去判斷(需要加班一定要給加班費)
7.其實主管除本身專業夠之外,最重要的是要了解奴才與耗材的心態,
才有辦法做有效管理,如果主管抱怨耗材不懂共體時艱這種道理,
我會認為這主管失格,你當主管領公司多少薪水,耗材才領多少薪水,
你怎要求人家要共體時艱,你請耗材來加班,就要給人家加班費,千萬別凹人家.
也不要去抱怨人員格局不夠,記住~你們薪資水平不同,格局不夠是正常的,
有本事就是想辦法改變他們,抱怨不會解決問題,而主管就是要有解決問題的能力.
8.當主管要記得慷慨,不要與民爭利(EX自己抽到獎可以捐出來,甚至主動加碼),
有時候可以適時請部屬聚餐,叫點下午茶,甚至舉辦家庭日,都能提升士氣
(講難聽點就是收買人心,正所謂拿人手短,吃人嘴軟)
記住~你可以爬到今天位置,是底下的人挺你才可以做到
EX.新進人員下班後要參加公司內部教育課程,是否需要給加班費?
答.只要是強制要求,就一定要給加班費.
但如果不想給,也是有方法,但要有一個良好制度,
比方說貴公司可以有一個考試通過證照獎金,一旦考過每個月就可以領取,
有心想提高自己薪資的人,可以報名參加檢定考試,
目前公司晚上下班後會開課,想參加的人可以去聽,不想聽的人也可直接下班,
把他看成對自己進修,公司也沒義務開課,所以願意去上課的人沒有加班費.
把規則制度先講好,我想員工應該就不會去要求這一部份加班費.
PS:這就是日前某家大老闆在媒體前講說,他工程師晚上加班是自願加班,但沒人報加班費,
工程師知道後面有績效獎金做為他們打拼的動力.
B.部屬篇:依我上述原則,想做人才/奴才/耗材就自己決定,如果你有企圖心,想往上發展,
以下提供一些建議
1.能力專業是基本門檻,我想就不去特別討論
2.可以的話多站在上級角度去思考問題
3.知道上級的想法,做事方向才會正確(不然很可能做白工)
4.了解自己工作進度先後順序(要知道那些那些工作是上級想要知道的成果)
5.上級問題意見時,就當作他在給你考試,把你認為可行方案及作法給他參考
6.遇到問題時,對於問題發生原因只要簡單敘述就好,上級有興趣是如何解決問題,
7.如有一些事情上級不知道,部屬一定要主動向上級報告,上級才能提早應對與準備
8.上級臨時交代特殊專案,一定要主動定期回報進度,這樣上級會知道你有對他交辦事情有用心做
9.對上級報告,儘可能準備齊全,並沙盤推演他可能會會問的問題,這樣報告才會有機會完美演出.
10.有良好專案產出,後面執行狀況部屬要去追蹤,成效良好可獲得上級讚美,
成效不如預期成果,也要找出原因及改善方式,如此也能獲得上級賞識
11.是否需要拍馬屁?拍馬屁不適合我個人風格,但我個人認為人是講感情,所以有時候看到主管噓寒問暖,
有些互動是必須的,換言之我不建議說一些過於狗腿奉承的話語,反而要成為可以對主管及同仁,
都能做到八面玲瓏,適時關心與讚美他人,這才是人際關係最重要課題.
以上太多眉角無法一語畢之,以後還有機會再來分享,謝謝!
呆伯特法則到任何職場都會遇到，
我認為在職場我算是處於超然的情況，所以問題看得很客觀，所謂的超然就是有沒有這份薪水都沒差，很多公司都有這樣的人，相信樓主也遇多了。
一個人是不是人才，取決於自發學習能力與行動力，其實這類人是鳳毛鱗角，在台灣很多主管的技能只是對工作熟稔而已，不斷的重覆彼得原理，他們本身並沒有自發性的學習能力。
最常見的就是我老主管常說，我就不會電腦啊，但我對他說，你不是單單不會電腦，而是失去對很多事物協作的可能，不論是收發、查找、編輯等作業，這都是要透過電腦去與其他人協作，可他不懂這些道理，單單認為電腦只是一個工具，不曾想過如何進化協作能力。
其次是你怎麼評斷別人是否為人才，的確有些人具備評量他人的能力，但這是建立在大量知識力的基礎上，簡單上就是博學，要達到博學何其困難，達到一定程度的知識量級，看人就不會只是看人，而是估價，估價是這世上最難的課題。
我就遇過很多不會估價的主管，我告訴他，你們平時也沒有在繼續學習，然後你還要考核別人??
他說自己俱備足夠的社會經驗跟人生閱歷，我回答他，基本上你所謂的人生閱歷跟社會經驗，跟垃圾沒什麼兩樣，所以別在拿什麼經驗談去評估別人了。
以你的知識量級，要考核別人，只能用最原始的方式去做，就是設定目標，讓下面的人去執行，好比小時候考國英數理化，考得好就是優秀，雖然可能會埋沒一些人才，但是你也沒有慧眼去找出那些遺珠之憾，所以這種小學生級的考核方式湊合著用吧，就怕你連如何去設定目標都不會。
後來延續上個話題，我怕他提不出靠譜的目標，於是我在告知他們所謂的工程思維、合理透徹，既然我們設定要用目標完成度去考核員工，那要做什麼？總不是每天加班吧，你先讓員工們回去寫自己工作的sop吧，讓他們去優化自己的作業，連帶培養員工做計劃書的能力，在這當中找出最合理的做法，做得最好的列入考績。
但是要給員工幾個核心概念，比如節能就是效能，自己想破頭不如先看別人的，集思廣義最怕閉門造車，直接叫員工去觀察別人企業做法再揣摩目前的做法，會比自己瞎想來得有效率。
學習不就是這樣，先給你個樣板，照做後再從樣版延伸出其他做法，像是國語課本就是作文的樣版，學生熟讀課文後依樣版再造詞造句，這就是工程思維。作為主管，先找到合理的工程樣版，然後其他人依這個樣版去學習甚至升級。
J-杰 wrote:
雖然我有說明無貶低之意(前面有註明)，甚至我自己也是當奴才很長一段時間才有所領悟，
當奴才沒什麼，我從小到大，長輩就認定我是一個蠢材，而我也樂意設定自己是個蠢材，知道自己是蠢材所以更要學習，而我的主管考核我時問我覺得自己是人才嗎，我說不是，成為人才是你們的目標，我是要當將才。
J-杰 wrote:
A.主管篇:想當一個受老闆賞識,部屬愛戴的主管,提供一些建議
最後關於這點我的看法是，我是商人子弟，我沒興趣去搞什麼賞不賞識，老闆跟主管想什麼根本不重要，也許老闆的知識量級高我太多，揣測老闆的想法是很沒意義的事，我們來上班只是來交易的，交易勞動力、交易專業、交易時間等，所以我們只要專注交易內容即可，如果你想得到更多的回饋，拿出更好的交易籌碼，比如作業的優化、工序的組合或新的演算法等，
我每次考核時，都是用這種方式去應對主管，像是我可以提出減少工序的方案，而你要拿什麼來跟我換，看雙方怎麼交易，這非常實際，而且不用聽什麼垃圾經驗跟人生閱覽。
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