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遇到愛砍價的客戶怎麼辦?

有個客戶
每次來都自稱是老闆朋友
總是喜歡拿別家的報價單來比價
問題是 我的工程不敢用陸製的材料
他拿別家的來 總是跟我說沒關係用陸製就好
我哪敢
因為後面還是我要去保固
跑來跑去修理替換更不划算

後來還是勉強接了案子(賺不到5%利潤)
因為對方描述的現場跟事實有出入
需要臨時再追加工程才行
追加報價單也是一砍再砍
因為業主有訂交期 對方也是拖到交期最後前兩天才簽了追加

結果都已驗收了
對方會計對於追加款又推說他們老闆不同意
因為原始業主也不讓他們追加(說他們以為原始業主會同意追加 但被拒絕)


所以我現在很頭大
每次遇到這種一砍再砍
工程款像菜市場買蔥送肉的就很煩...
遇到這種一直愛砍價的客戶(總是笑著說 可不可以再降 大家商量一下 大家都坐同一條船上 下次就會讓利)
到底該怎麼回應
讓對方知道我真的沒辦法送他肉了
已經說了不行 這樣下去已經賠錢做了
對方又說 你去和你老闆談一談嘛 不要讓他虧....

該如何說 又不傷和氣....




2017-11-08 12:27 發佈
文章關鍵字 客戶

sometime0924 wrote:
有個客戶每次來都自...(恕刪)


你又不是老闆,當什麼磨心,還是你薪水賺很大,自動自發替老闆著想?

客戶都說叫你跟老闆談了,不懂嗎?
你就照實跟老闆回報,老闆決定就好啊
老闆會叫我再去壓下包商
我又要聽到下包一連串哀嚎
所以如果能到我這邊就能免則免
當然希望事情愈簡單化愈好

不希望聽到下包到現場一直念....

對於一直愛砍價的客戶
有無甚麼話術可說...

我說了:我沒利潤了 我賠錢了 這檔沒賺錢 這些我都說了
新單不接,

已簽合約按合約上走.


sometime0924 wrote:
有個客戶每次來都自...(恕刪)
直接回他沒時間接了 手上工程都在趕
跟他說-
老闆同意降價80元台幣 !
就說已經成本價了

不喜歡可以找別家

為什麼要委曲求全了

你要說我們做的都是品質保證

所以成本比較高



報價時就刻意加價給他殺?
殺價幅度刻意縮

老闆是欺壓下包的人,你也不用太客氣了!
後續維修也是自己公司要承擔費用,讓老闆感覺到痛!

和老闆很熟?
先請對方跟老闆談,由老闆下單
那麼愛拿別家的報價單來殺價. 下次直接叫他去跟別家做生意. 瞄.

BlackDragon wrote:
報價時就刻意加價給他殺?
殺價幅度刻意縮
老闆是欺壓下包的人,你也不用太客氣了!
後續維修也是自己公司要承擔費用,讓老闆感覺到痛!
和老闆很熟?
先請對方跟老闆談,由老闆下單


老闆都沒意見了

表示還有利潤

幹工程的賺5%?

你老闆講的?還是你算的?

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