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再次感謝
主管對於還能用的業務(業務達標)會有比較多的寬容心
業務人員在第一線拼業績 確實不易
樓主雖做了一些在第三者認定對公司有益的動作(希望業務增加效率)
但在處理兩人糾紛的第一時間點
主管為了自身利益
把你推向負面一方 也是可預見的
至於樓主接下來要怎麼做
有幾種選擇
一走了之:若你選擇的工作性質相近 不免會有第二 第三...這樣的主管跟業務 除非改變工作性質或是性格
一皮天下無難事:這個也是可以選擇的項目 畢竟拿多少錢做多少事 只是無法讓自己更進步
突破兩者其中一個:試著私下找其他公司前輩討教 看從那方面做調整 也試著溝通 協調不是讓別人都聽自己的 而是找到大家都可容忍的範圍
可以找找賽局理論的相關資料 再把自己的特性做分析 應該對後續工作路上有多一點成長
其實理智線會斷掉
一部分是抱著辭職的心態 乾脆把對方也一起拖下水好了
因為我對這份工作還有眷戀
我不採取這種極端做法，絕對離不開這裡
轉職的事情在換到這份工作就開始正式思考了
因為的確是有討厭的部分一直在重複發生
讓我非常痛苦，但又有一部份是理想的
所以才對這份工作猶豫不決
事情照正常流程走其實可以快速解決掉的
但那名業務就是一意孤行 沒經驗也不聽別人建議
用他自己的奇怪方式奇怪邏輯在做事情
也不覺得自己做錯什麼，讓後面的人一直幫他擦屁股
以賽局理論來說
可見這件專案對他來說是沒有業績效益
他就不想好好處理，抱著趕快結案的心態
中間有錯誤管他的 客戶確認過就過了
我還有其他更重要的事情要辦 這件事先擺一邊
管你們死活 我的業績最重要
這是我分析的結果
我的立場
遇到錯誤，告知要修正錯誤
業務OS啊~好麻煩 客戶就說沒問題了啊
這階段不處理 之後錯誤越滾越大還是會回到我們這裡重新處裡
就是因為他這樣的心態 這個專案一直很難結案又拖很久
已想要快點結束這個專案來看
結束之後業務可以花更多時間處理那些帶來業績的專案
結束之後我可以花更多時間處理其他案件，早點下班
這段日子的配合結果
(業0，我-2)
業務是主導動力，我是齒輪負責運轉
業務沒力且分散力氣去處理其他的，我這邊的齒輪就無法轉完這項任務
齒輪永遠在某個階段緩慢運轉著，不知道哪天才能轉完
的確是自己的心態要改，在遇到爛人的時候
該怎麼應對我也還不是很清楚
也許就像fellegg大說的
溝通 協調不是讓別人都聽自己的 而是找到大家都可容忍的範圍
保留給腐敗者一些可以生存的空間
選擇對自己最有利的行為，最後雙方達到某個平衡點
痛苦平均承擔
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