如何有技巧的回覆郵件

yuflower
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樓主

2017-10-02 11:09

收到這樣的郵件問各位會如何回答
這是一個要馬兒為你跑而不給草吃的概念
我的工作是針對塑膠射出量產以及調色
設計方面我不會畫圖但看的懂一些
設計 &開發公司之前有請人
現在訂單很少
把會畫圖的人員遣散
業務開發（老闆女兒）
就用這種方式推給塑膠射出部門
開發是必需要花點錢
但它們只會說沒資金
那封信講白一點就是
欸快弄點新東西來賣
如果只賣舊東西你們就會沒飯吃
你們自己看著辦
如果是各位大大
你們會怎樣技巧性的回覆
她很會把自己的工作推給他人做
口才很好的

上圖是同仁回的
下圖是業務開發（老闆女兒）的回覆

2017-10-02 11:09 發佈

文章關鍵字技巧回覆郵件

蝦米爸爸

蝦米爸爸
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2樓

2017-10-02 11:17

yuflower wrote:
如果是各位大大
你們會怎樣技巧性的回覆
她很會把自己的工作推給他人做
口才很好的

能當業務開發的，本來就應該要口才很好

回信的"技巧"？
不如就"實質"來和老闆女兒討論吧

討論項目：
1.你及你的同仁到底具不具有設計能力？如果不具有，就直接承認你們無法進行設計
2.如果具有設計能力，那公司需要提供哪些資源(包括預算及時間)讓你們可以進行？
3.若是你設計上手後，對公司做出貢獻時，你可以獲得多少加薪？
4.公司如果沒有新設計的情況下，還能撐多久？公司是否有良善的"資遣方案"？

Pentagon

Pentagon
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3樓

2017-10-02 11:32

請上Youtube搜尋<廢話訓練>, 在職場20年真的覺得很受用!

你所謂廢話就是一種聽起來好像很具體實際上是很空洞的一種話, 它看起來好像要講到問題的癥結了實際上是在迴避所有的答案, 所以這種話他聽起來好像很流暢但是它註定是要作廢的

yagami7215

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4樓

2017-10-02 11:35

這就直接開會討論啊

樓主部門實際的專業是什麼? 在你能做到的範圍提出建議就好

如果目前公司沒有設計(機構設計、繪圖)的人力

當然不關樓主的事

應該這樣說

業務(面對客戶的人)，除了銷售外，也必須要反饋市場意見到開發端

所以新產品或新設計，發起者多半是由業務端開始(當然這不一定，但面對客戶需求的業務絕對是最主要的)

市場需要什麼?

應該是由業務提出想法，現在市場偏好什麼顏色? 要什麼功能? 舊產品有哪些比較多的抱怨

這些意見回到開發部門，由開發部門提出解決方案。現有技術做不做得到，做得到的話該怎麼做。做不到的話有沒有其他解決方法(是否需要添購其他設備，譬如四軸銑床搞不定，五軸做得到?)

開發部門只要說 : 目前人類沒技術可做。或是:可以做，該怎樣怎樣做，需要多少時間、成本等等

然後由高層決定是否要做，成本評估都是高層的事。

譬如業務如果說 : 市場想要漂亮的亮面材質

開發端只要說 : 製作亮面的技術我們有，開發費用約需多少錢，需要多少時間。而亮面材質容易刮傷，所以生產後需要有保護措施，成本約需多少錢。剩下就是公司要不要推出這個產品而已。

樓主在開會最直接可以回給業務端的就是，新產品應該由第一線面對客戶的業務針對客戶回饋的意見跟對市場的觀察來提出。不是開發部門天馬行空亂做一通結果不符市場需求。

yuflower

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樓主

2017-10-02 11:45

蝦米爸爸 wrote:
能當業務開發的，本來...(恕刪)

他不管你有沒有這能力他覺得你懂塑膠模具就一定懂設計以及結構
資源有提出過只有一句回復以不花錢為原則或是需要這麼多費用嗎
他不是很懂射出&模具及加工的加工程序~但又裝的她很懂
談話過程她其實聽不太懂我們在說的東西
加薪是不可能她覺得這是我們本來就該做的
要去學畫圖公司沒資助反而懷疑東懷疑西
怕說我們學一學離職會把公司機密帶走很傻眼
資遣方式就是互相耗時間吧
撐多久我想少說2年吧

蝦米爸爸

蝦米爸爸
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6樓

2017-10-02 11:58

yuflower wrote:
他不管你有沒有這能力他覺得你懂塑膠模具就一定懂設計以及結構
資源有提出過只有一句回復以不花錢為原則或是需要這麼多費用嗎
他不是很懂射出&模具及加工的加工程序~但又裝的她很懂
談話過程她其實聽不太懂我們在說的東西
加薪是不可能她覺得這是我們本來就該做的
要去學畫圖公司沒資助反而懷疑東懷疑西
怕說我們學一學離職會把公司機密帶走很傻眼
資遣方式就是互相耗時間吧
撐多久我想少說2年吧

所以你的回信直接表明：
1.你不具有設計能力
2.公司也無法提供資源在設計上
3.即使你有設計能力，公司也不會加薪
4.如果有必要時，希望公司有良善的資遣方案