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國外業務的工作內容

小弟私立商科學士,澳洲WH一年,多益890。去年初入職場,因無特殊專長技術,遂朝國貿發展,也進了一間約15人規模,家庭式經營的鑄造廠。

當初是應徵國外業務,但工作了近10個月,除了負責ISO所需文件和偶爾的雜事外,剩下主要工作就是幫老闆翻譯客戶的文件,參考/確認國際規範然後和老闆做技術層面上的討論。需要向外找協力商時,他會給我名單去詢價,當聯絡人,尤其很多廠商都純黑手底的,所以我也需要學著去了解一些機械加工的知識或檢測方法才好去做溝通。
其實能學到這些知識我覺得很好,一個產品的生產過程我都能完全接觸到,不過還是做得有點悶悶不樂,原因如下:

1.沒實際接觸客人過:
真正在開發國外業務的是老闆女兒,屬於在家上班型,不負責技術諮詢,負責社群媒體經營以及國外客戶拜訪&聯絡。
國外單子都經由她再轉到老闆再其中部分轉到我這,等寄到我這來時,可以很明顯看出為了保護客人名單,部分內容已經刪減過,訂單詢問來源不會外露。過程中若對規範有問題須頻繁與客人確認時,也是透過老闆女兒。當然最後估價完後再由她女兒報價,等於是前後段我都不會參與到。

老闆前幾天剛好跟我提及,未來對我的定位是技術型業務,當下我沒甚麼反應,但走出辦公室後心裡有點阿雜,懂一點技術絕對是好事,可是那又會讓我不禁去想會不會我以後就是負責廠內評估,而不是當我想嘗試的那種業務,站第一線去面對客人。
這是不是有點像電子科技業的FAE那種?
老闆女兒跟我談過,明後年有機會去國外參展時我也有機會一起去,這部分先打問號,因為這也牽涉到下一個問題。


2.產業景氣差:
有在從事鋼鐵相關產業的人大概都知道最近市場很低迷,碰到紅色供應鏈的威脅,連公司20年老員工都說沒碰過這種比金融海嘯還可怕的。所以公司很多支出計畫都暫緩或取消,對於前景我很擔憂。

3.公司整體能量:
雖說公司也走過20年了,但在製程上大部分還是屬於土法煉鋼,計畫轉型嘗試做附加價值高的東西,內部管理又極度欠缺制度,老闆用人偏向廣結善緣ˋ終身僱用,所以員工年齡層偏大,養老氣息濃厚。

(我剛進公司被抓去兼任品保時發現公司沒有人會正確使用外徑分厘卡這東西,你敢信?!明明YOUTUBE找一下就有得學,搞得後來有一陣子還得晚上在倉庫輪流加班處理客訴退貨)

---
我們老闆屬溫文儒雅派路線,其實跟在他身邊做事沒太大壓力,但他也是心思縝密的經營者,或許其實他早對我有了其他安排,畢竟我原先想走的比較偏向老闆女兒在做的那類型,更別說我也很樂意進悶熱髒亂的現場請教產品技術面問題。
只是最近回家開了104修改履歷,又開始轉頭擔心會不會這一切憂慮其實我見識短淺甚至能力不足所導致,所以發文想請在擔任國外業務這方面有經驗的網友指點迷津。

2016-07-22 21:49 發佈
兩個建議:

1. 換工作
2. 娶他女兒
IamPP0608 wrote:
小弟私立商科學士,...(恕刪)

anxiouslee wrote:
兩個建議:1. 換...(恕刪)


1.已經想換,不過想多了解其他做國外業務這職位的工作內容.
2.老闆女兒個性傲嬌完全不行,且小弟也早有伴了 XD

IamPP0608 wrote:
小弟私立商科學士,澳...(恕刪)

以你的工作態度及英文背景應該愈早換公司愈好,
雖然千里馬不見得遇見伯樂,
還是快點去找吧!
努力不一定會成功,不努力肯定沒有機會!

sardine001 wrote:
以你的工作態度及英...(恕刪)



是的。

快換。
你英文那麼強,幹嘛待在一間小公司。
薪資有給得很高嗎?還是只是離家近?

接觸不到客戶,不太像國外業務,反而向處理文件/交期/船務等的業務助理。
而且應該是怕你東西熟了之後,未來把客戶帶走,公司就垮了。
聽你說你們製程還算是土法煉鋼,如果未來成為FAE懂得東西應該也不會太深,學不到東西。

跟上面幾位大大的意見一樣。
除非薪水有很高,不然建議換工作,也可以找一些外商公司待看看。

m.ryu wrote:
你英文那麼強,幹嘛...(恕刪)


我倒是沒處理過船務,東西做好後都丟給貿易公司(似乎是另外設的)和報關行。

另外製程這方面說實話也滿有趣的,鑄造這產業有點可以想像成製作麵包,不一定非得要完全透徹了解酵母跟麵粉與濕度ˋ烤箱間的化學關係,或是讀過食品科學,才能當烘焙師傅,掌握到某個調配的公式或原則就可以做出符合要求的產品。

當然,品質反映價格,價格又也可以從內部研發成本ˋ食品安全認證ˋ營養標示ˋ原料追蹤ˋ售後服務這些做延伸。

低價有低價市場,高價有高價市場。怎麼說服客人就是一門學問。


不過,當然是盡可能走向更專業。
IamPP0608 wrote:
小弟私立商科學士,...(恕刪)


"去年初入職場,因無特殊專長技術,遂朝國貿發展"
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
剛去沒多久 跳槽算資歷零00000
建議先待上三年 加上老闆屬溫文儒雅派路線,其實跟在他身邊做事沒太大壓力
國貿局還是外貿協會有開國貿人員訓練班 好好由基本學起 功夫練好後再跳巢 薪水較高
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
"需要向外找協力商時,他會給我名單去詢價,當聯絡人,尤其很多廠商都純黑手底的,所以我也需要學著去了解一些機械加工的知識或檢測方法才好去做溝通。其實能學到這些知識我覺得很好,一個產品的生產過程我都能完全接觸到"

------------> 我姊兒子在某US駐台的採購商上班 該公司很大有60多人 有人負責五金 有人負則生活用品等
他常要去大陸工廠驗貨 所以你現在了解的機械加工的知識或檢測方法 對下次跳槽必有助益

我以前也當過是菜鳥 入庫打包檢測驗貨客訴樣樣來 我知道我懂更多就更與客戶溝通
懂英文是基本的 我還自學日文到也能書信聯絡日本客戶唱卡拉OK (我雖有日文秘書 但她大小姐也常鬧脾氣)
到後來獨當一面 當到台灣區的業務總監director 我還常去你讀書澳洲的 3C電子電器Dick Smith總部談生意
總之 要先吃苦與充實專業知識
PS 我阿信吃苦型的老姊也是由國貿菜鳥做起 她做到知名上市公司的VP後退休


是的,聽起來你的工作就是業務助理。
不過這也是正常的,一沒專業、二沒經驗,
要你是老闆,會趕把業務交給這個菜鳥嗎?

其實將心比心,
有些事情你站在老闆的角色去想就清楚了,
15人的小公司,又面臨不景氣,
公司已經有一個業務了,而且又是老闆的女兒,
老闆女兒都閒在家裡上班了,
表示業務量真的不多,
會需要再養一個業務?

其實離不離職對你來說有2個考量,
一是這個工作的經驗對你的未來有沒有幫助?
二是這份薪水對你是否重要?

大多數的國外業務都是從業助幹起的,
只是要考量是否學得到東西?
升遷管道是否順暢?
這個產業是否值得待?
看你老闆也是明白事理的

為何不跟你老闆說說你想學習業務?

讓你跟他女兒幫手也好

IamPP0608 wrote:
小弟私立商科學士,澳洲WH一年,多益890。去年初入職場,因無特殊專長技術,遂朝國貿發展,也進了一間約15人規模,家庭式經營的鑄造廠。
當初是應徵國外業務,但工作了近10個月,除了負責ISO所需文件和偶爾的雜事外,剩下主要工作就是幫老闆翻譯客戶的文件,參考/確認國際規範然後和老闆做技術層面上的討論。需要向外找協力商時,他會給我名單去詢價,當聯絡人,尤其很多廠商都純黑手底的,所以我也需要學著去了解一些機械加工的知識或檢測方法才好去做溝通。
其實能學到這些知識我覺得很好,一個產品的生產過程我都能完全接觸到,不過還是做得有點悶悶不樂,原因如下:
1.沒實際接觸客人過:
真正在開發國外業務的是老闆女兒,屬於在家上班型,不負責技術諮詢,負責社群媒體經營以及國外客戶拜訪&聯絡。
國外單子都經由她再轉到老闆再其中部分轉到我這,等寄到我這來時,可以很明顯看出為了保護客人名單,部分內容已經刪減過,訂單詢問來源不會外露。過程中若對規範有問題須頻繁與客人確認時,也是透過老闆女兒。當然最後估價完後再由她女兒報價,等於是前後段我都不會參與到。
老闆前幾天剛好跟我提及,未來對我的定位是技術型業務,當下我沒甚麼反應,但走出辦公室後心裡有點阿雜,懂一點技術絕對是好事,可是那又會讓我不禁去想會不會我以後就是負責廠內評估,而不是當我想嘗試的那種業務,站第一線去面對客人。
這是不是有點像電子科技業的FAE那種?
老闆女兒跟我談過,明後年有機會去國外參展時我也有機會一起去,這部分先打問號,因為這也牽涉到下一個問題。
2.產業景氣差:
有在從事鋼鐵相關產業的人大概都知道最近市場很低迷,碰到紅色供應鏈的威脅,連公司20年老員工都說沒碰過這種比金融海嘯還可怕的。所以公司很多支出計畫都暫緩或取消,對於前景我很擔憂。
3.公司整體能量:
雖說公司也走過20年了,但在製程上大部分還是屬於土法煉鋼,計畫轉型嘗試做附加價值高的東西,內部管理又極度欠缺制度,老闆用人偏向廣結善緣ˋ終身僱用,所以員工年齡層偏大,養老氣息濃厚。
(我剛進公司被抓去兼任品保時發現公司沒有人會正確使用外徑分厘卡這東西,你敢信?!明明YOUTUBE找一下就有得學,搞得後來有一陣子還得晚上在倉庫輪流加班處理客訴退貨)
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我們老闆屬溫文儒雅派路線,其實跟在他身邊做事沒太大壓力,但他也是心思縝密的經營者,或許其實他早對我有了其他安排,畢竟我原先想走的比較偏向老闆女兒在做的那類型,更別說我也很樂意進悶熱髒亂的現場請教產品技術面問題。
只是最近回家開了104修改履歷,又開始轉頭擔心會不會這一切憂慮其實我見識短淺甚至能力不足所導致,所以發文想請在擔任國外業務這方面有經驗的網友指點迷津。
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