我在美國矽谷知名的網站工作多年. 過去這些年來看到一些令人不安並感嘆的職場結構性變化. 我們是不是該覺悟從印度人身上學到一些什麼東西了?
今天早上受邀跟軟體研發部門開會. 走進會議室嚇了一跳. 5 個工程師全是印度女生. 電話上還有一個主管, 也是印度女生. 我必須承認他們都很聰明也很敢講. 他們表達能力很強, 明顯有一些我在華人工程師上看不到的特質. 那就是他們勇於參與討論而且個個口若懸河. 他們在技術爭論上一點都不軟弱. 絕對不放棄自己的立場. 相對華人工程師的會議安靜很多. 你可以明顯感受到那種你們怎麼決定我就怎麼做的氣氛. 跟他們討論事情很少碰到阻力.
這個絕對不是民族性. 這是生存的技巧, 是訓練過, 學來的.
另外, 昨天給 CTO 做簡報. 營運部門科技幹部很多在場. 從 VP, Director 到 Senior Manager 和 Architect 差不多都是老印. 全場近二十個人只有三, 四個不是印度人. 我很難相信自己是置身在美國的矽谷. 他們個個能言善道又有專業背景. 仔細聽他們的政治英文, 姑且不談口音, 其實完全不輸給老美. 他們用字精準且強而有力, 對事情論述也很能拿捏重點. 個個都像是受過專業訓練的人才. 他們贏老美靠科技專業. 贏華人靠口才, 靠表達, 靠強勢有力的英文. 這些人是兩面通吃. 請不要說那是因為他們的母語是英文. 你錯了. 他們的母語不是英文. 那是他們後天學來的. 你也可以說那是因為他們是英國的殖民地. 我倒覺得那個 70 年前的歷史一點關係都沒有. 那是我們為自己的落後找理由. 如果你到 Google, Facebook, MicroSoft, Amazon 裏面走一圈, 不談工程師, 談他們的幹部, 談他們的高階主管 - 我指的是 VP 或 C 字頭的職位 ... 只要是技術部門, 幾乎都是印度人的天下. 同樣是靠技術吃飯的華人在這里面是鳳毛麟角. 偶爾有一些也是 ABC. 可是這些老印卻是不折不扣來自印度, 操著濃厚的印度腔英文.
老印已經悄悄在美國大公司根深蒂固地進入骨架結構. 一個在某些生活習慣方面令人不悅的民族能這樣深入美國的血液, 掌管這個國家的科技命脈, 其實不是偶然的.
過去這幾年我們公司已經沒有再看到台灣的工程師進入. 更不用談是女生. 我很好奇為什麼印度能夠這樣源源不絕地提供優秀的科技人才, 特別是女性, 並且進入領導階層. 所以我找了一個印度朋友坐下來問個究竟.
答案是他們從初中開始就依市場實際需要培養科技專業人才. 學校教授當下職場最夯的科技, 教授職場英文, 做簡報, 用英文演講, 寫履歷, 寫 email, 培養口才及職場應徵技巧. 很多課程專門為如何進入美國客製. 這一股風潮是在網路泡沫之前就成形. 當時是為了矽谷大量的需要而製造人才. 15 年後, 他們的回報是攻佔科技大公司的領導階層. 印度人沒有中國人內舉避親的誋諱. 他們不在乎別人閑言閑語. 往往一個人擔任要職之後, 接踵而至的就是自己的人馬. 華人說他們臉皮厚. 他們說看到的只有專業. 結果我們邊在背後駡, 他們邊悄悄接管公司命脈.
公司的最高層在乎的是你能不能 deliver. 其他的都不很重要. 包括做人.
台灣大學好像都講求通才教育, 教理論, 教全方位的大學學士. 沒有聽說那一家學校教授職場生存之道. 從畢業那一刻開始我們已經落後老印 7,8 年了. 後面的全部要靠自己到職場重頭開始學習 - 包括履歷, 職場英文 - 我指的英文寫作而不是口語會話, 如何論述與清楚表達自己. 很多進入職場多年仍寫不出像樣的履歷. 去年我雇用的老印新鮮人履歷寫得比我的還動人. 面談的時候頭頭是道. 面對這樣的競爭者, 我沒有理由說服自己去雇用一個來自故鄉, 但在包裝表達上都差一大截的台灣人 - 更何況他們很可能在人力資源過濾履歷那一關就被刷掉了. 台式履歷翻譯成英文往往連第一關都過不了.
台灣很多人在畢業之後工作之餘去學新的知識, 學 coding, 參加講座. 很熱情, 很感人. 可是沒有聽過有教授寫履歷, 做簡報或如何使用強勢的商業英文. 也沒有聽過任何組織教授面談技巧, 教授如何包裝表達自己. 很多人有一身的技術卻無用武之地. 妨間教的都是程式語言. 好像沒有人在乎其他的.
如果哪一天突然有一家國外公司打電話要跟你面談, 請問你準備好了嗎？你要怎麼樣能夠在三分鐘的時間內用強而有力的英文推銷自己,讓對方相信你就是他需要的人? 請不要依賴你的專業. 很抱歉, 三分鐘之內你根本不可能讓他知道你的能力. 你當下唯一的武器是英文, 口才, 論述, 應對以及表達思考與邏輯. 你寫的 code 他看不到. 人力資源對那些也沒有興趣. 第一關過不了, 後續那些對你 coding 能力有興趣的人永遠看不到你.
請不要說除了 coding 其他在台灣用不上, 沒有這個需要. 那是非常墮落的想法. 如果 15 年前印度也用這個做藉口, 他們今天不會攻佔矽谷. 拋開矽谷不談, 現在大量的軟體工業已經從美國移轉到印度. 那些大的軟體公司幾乎每一家在印度都有上千人的研發中心. 當一個政府認真經營製造大量優質外需人才的時候, 它同時也造就了內需的機會.
我們偶爾嘲笑印度人是一回事, 但是也應該從印度培育科技人才上學到些什麼東西.
你也沒有看到台灣也有比較強那10萬人不見得比他們差,早期我在IC業會有你這種想法,
現在轉換跑道後再聽到你這個言論,只是覺得你活在你接觸產業內,去看看台灣百富及內地百富,需要那些訓練嗎?
我週遭的人都說小孩要補習要考多好,我接觸的人告訴我相反-考進高雄工專電子結果被二一,因為他不適合這一條路,
考進台大無法畢業,也代表他不適合這一條路,人要去做他善長的事,那跟印度訓練沒什麼關係,我寧可羨慕北歐一些國家,
我也不會羨慕印度(不平等)/日本(很可憐)/內地(可憐)/台灣(也是很可憐)....那根本有問題的地方,
怎麼會說要學習他們,至於他們優秀只能說個人是很上進,
跟國家制度根本無關,還有他們只是去美國當印勞,就像台灣也有有越南勞工(語言能力強)/菲勞/美勞...,
如果印度沒問題,他們就不用去美國賺錢.
還有世界上的工作不是只有Coding/工程師...,就好像台灣的醫生很多也很強,連歐美都訝異,
那你要不要歸功於台灣的醫療制度,說它不好,在國外看病真的比台灣貴上10甚至百倍,
說它好也怪怪的,等你生病時就知道,所以凡事不要以偏概全就像台灣生態一樣,
台灣或是全世界真正利害的人在那些大老闆,不用讀太高只要走對路就能成為一霸,
至於你說的那些都是勞工,
差異在於高階及低階,如果我什麼都不會賺得是什麼都會的10倍/100倍/1萬倍,那才利害,
那些人學歷沒有你高像郭董才專科,語言不見得比你強,會的工具可能比你少,
但他賺的是你1000個輩子都無法達到,有的可能是黑的,可是也有白的,重點是他們真的很強,
我不需要我的小孩讀台大或醫學院,但希望他成為一霸,不需看別人的臉色,
有能力,甚至移民到歐洲,不要留在台灣,未來台灣垃圾/污染...等問題多比想像中的可怕.
去讀個國立的(一半的機率,省一點錢),只要是自己選對的科系就可以,要走出自己的路,要成為一霸
大嘴盧魚 wrote:
我在美國矽谷知名的...(恕刪)
小弟也在美國工作了幾年
蠻贊同樓主的說法
台灣前10%的菁英或許不會比印度人差
但這些人在哪？都待在台灣或是大陸嗎？
美國大公司的台灣人越來越少
更別說有管理職的人了,
現在科技業中階主管都是大陸人跟印度人的天下了
簡單來說, 從留學生的時候心態就不同
台灣學生愛玩, 快畢業才找工作, 心態上反正找不到就回台灣,
台灣出來留學的不一定富裕但家境都不會太差,
況且台灣現在狀況再不好,大部分留學生回去也是有不差的工作
不像印度人,雖然出來的家境都不差,
但印度本身的生活環境還有產業條件真的跟美國還差一段,
大部分的人都拼命的想留下來
美國是世界科技產業發展的領導者
當台灣天天喊著產業升級的時候
在美國科技產業有歷練的台灣人才卻越來越少,
越來越少人可以帶著新東西回台灣
也不願引進大量外籍人才
台灣整個科技圈就是慢慢呈現關起門來自己玩的趨勢
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