最近換了一份工作幾個月，想當初轉換跑道，要挑戰業務，殊不知技術性質的工作內容，你要了解，所以從業助幹起，我公司成立莫約三年，是機械相關的產品，但老闆在這徒很久了，公司也沒多大差不多30個人而已，今年正巧組織轉型，但重點唯一不變的業務助理，要吃下平常的客服，客訴反映，我覺得還OK，但全公司都很希望，你是男生，你既然會接客訴，那簡單的維修交給你跑也不為過吧，順便連機台的教件，都你都幫忙去做好了，我們公司沒有特定的維修部門，導致東西出去要修理，基本上，沒人會想出去弄，現在我在做業務助理就感覺有這個傾向了，何況以後在這若在這是業務，一直拿要你熟悉機台操作，讓客戶覺得你這業務服務很好的藉口，叫你去交件，去維修，這樣合理嗎? 量一大..難道業績都不用衝了.....? 反觀國外那一組都不會遇到這樣的問題，因為東西都賣代理商，給代理商去處理就好，所以那組平常客服的量少，而且業績又比國內的好。
再來，如果真的轉業務，國內少一個業助，多一個業務，那內勤絕對吃不消，在不請人的情況下，最差的情況就是業助兼業務兩頭幹，要幫忙衝業績，又要內部流程改善，又要接客服，這樣對一個業務的發展真的或好嗎?
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