要多花時間熟悉所在行業的專業知識,還有善於利用公司或同事的教育資源(如果有的話),面對的是那方面的客戶也很重要,不同行業、不同客群有不同的應對方法,其實我覺得你應該先加強本身的敘述和完整表達習慣,這樣就算找同事或網路上問人才問的到核心…