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加錯油

大家好我是福x加油站的員工
今天上班時被告知4天前加錯油了
但我個人在加油前一定會在問完加什麼油之後再確認一次
當時情況是這樣的
我非常確定他當初來是跟我說95加滿 而我也照常的問了一邊95加滿嗎
客人也回答了對
後來開了一段距離之後發現車子熄火無法開
吊去車場檢查
重點來了 4天後他才打電話到加油站說我們加油員加油加錯了
站長叫我仔細回想當時的情況
我想了一段時間
我非常確定他是說95加500
但他在電話中也猶豫了一下我可能說錯這種話
身旁的人卻開始慫恿說你怎麼可能加錯呢?

小弟在這邊有幾個問題想請問各位大大
1.為何當天發現車子有問題時沒有馬上跟加油站反應
2.我非常確定他是說95加500 並且我還確認了一次
(我會那麼肯定是因為當時我有一個疑問 這種車是加95的嗎 但我沒有提出問題)
3.我非常確定是他說錯 但是他也堅持他的立場說他沒有說錯 但電話中自己根本不確定他是否說對
4.站長也說了 因為有保險的關係 最多也只讓我賠2500 但我覺得如果真的要賠 並不是說不肯 而是因為我非常肯定他就是說95而我又覆誦了一遍 這樣要賠錢 根本不合理啊

以上這些問題希望有經驗的大大可以幫我解決 畢竟不想白白賠錢
手機排版發文抱歉喔

2015-05-26 20:14 發佈
文章關鍵字 加錯油

小哲~ wrote:
大家好我是福x加油...(恕刪)


他是本來要加哪種油???材油麼???
沒錯他是柴油車 但他說加95
複頌時,手有去指加油機的油表跟油品位置嗎?
現在也僅只能靠站上的監視器畫面或來行車記錄器的錄音來判斷。

以前有遇過客人剛牽柴油轎車來加油,
但我是聽聲音再三質疑,
客人才意識自己不是開家裡另一台汽油車。

但貴公司也不錯了,還有加錯油保險,
我以前待的連鎖私人站,加錯都是自己賠啊。


小哲~ wrote:
沒錯他是柴油車 但...(恕刪)


看要不要學別人家的作法,

把柴油單獨留一機或兩機,同一面的92/95/98全上鎖停用,

這樣一來...可讓那些豬投胎的啞口無言,

至少有問題時調帶子出來看,明明牠自己停汽油區還狡辯,

因為...現在犯錯會自己認錯的...真的很少了.

小哲~ wrote:
大家好我是福x加油...(恕刪)


你遇到腦殘奧客了...

我覺得他不會認錯的...

小哲~ wrote:
大家好我是福x加油...(恕刪)


本身是遇過晃神的工讀生
要95給我插92
加到一半提醒,還給我插95
所幸是機車
工讀生又一臉無辜樣
小哲~ wrote:
大家好我是福x加油...(恕刪)


這種新聞看多了

站長通常都是幫顧客的
客人只要一不爽就投訴媒體
站長怎麼可能讓自己的加油站上新聞


你加油站做多久?很久的話應該分的出每一種車的油箱在左右,那一種車加汽柴油?

你很確定自己沒錯的話,跟站長說清楚,沒證據的情況下你不能賴在我身上,不然去勞工局申訴

站長還是很硬的話,就先忍下來,不要跟他說你的下一步,下班直接去蘋果投訴或是其他媒體投訴
直接比客人早投訴

叫媒體直接訪問站長和客人,證據呢?

這種沒證據的服務業狀況,就看誰先發聲

這種站長手臂向外彎,爛工作不用也罷



預防下次
記得每個島都有監視器
下次就用手勢比出來
有畫面拍到比較有利

AKB濕吧 wrote:
這種新聞看多了站長...(恕刪)



不過站長也有他的難處

就看他的回答和態度

再來就看你要怎麼處理了







不要用x加油站,會被刪文
小哲~ wrote:
大家好我是福x加油...(恕刪)


調攝影機出來看他停車加油的位置
台灣加油站柴油跟汽油加油機基本上不會放再一起
都是九二、九五、九八同一台,柴油獨立一台
看位置應該看得出來
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