櫃上有一件白色洋裝，那種洋裝就是讓我回到20年前我也沒有那種氣質去襯托的款式。
(必需是資優生、校長的女兒、富家女或是彈鋼琴的女孩才合適的那款)
那天下午來了一個老爸爸帶著兩個很乖但是有點髒髒的小孩進來，是一對小姐弟，弟弟安靜站在旁邊很乖，姐姐看起來大概也年五年級了。小女孩一頭黑直髮，非常瘦小，帶著禮貌但是自卑的微笑，她衣服的髒不是不愛乾淨的髒，純粹是舊了的那種髒，鞋子大概也該換雙新鞋了。
老爸爸「跟這個大姐姐說妳喜歡什麼衣服，快啊！」老爸爸也是黑黑瘦瘦的，很有禮貌但明顯是窮苦人家，那種自卑的眼神我很難忘。
小女孩「洋裝，白色的，有嗎？」她越說越小聲，頭越低。
我「有呀！什麼場合要穿的呢?姐姐帶妳去挑！」我牽著她的小手，天啊，好瘦。
小女孩「是...鋼琴發表會...」
老爸爸「對對對！我女兒啊，要鋼琴發表喔！」老爸爸終於露出自信又驕傲的表情。
我拿出那件襯托她氣質的白色洋裝，她看著它看傻了，小手在洋裝上面的蝴蝶結摸阿摸，嘴裡呢喃著「好漂亮好漂亮好漂亮....」
「穿穿看吧!姐姐覺得妳很有氣質喔，穿這件一定很美！」
老爸爸「快啊！姐姐叫妳試穿趕快穿穿看合不合身啊！」老爸爸說完就要幫小女孩換上，小女孩很難為情因為旁邊很多人，她紅了眼眶。
「先生，別擔心喔，我會帶妹妹去更衣室試穿，您稍等一下。」
「更衣室，這裡有更衣室啊？」說著說著老爸爸有尷尬的地下頭。
換上洋裝後，好美啊！小女孩羞紅了臉，一直看著鏡子裡的自己傻笑，可愛的小弟弟也過來摸她的洋裝，爸爸也開心的說不出話。
「小姐小姐！就是這一件了！幫我看多少錢這件！」
「好的，這件是最新款式,980元，今日滿一千再打八折，我可以幫您跟別的客人一起湊足金額打折，所以打下來是800元！」
瞬間他們三個的笑容僵了，小女孩皺了眉頭，爸爸低頭不語，連小弟弟似乎也知道自己家境無法負擔.....我的心很酸，其實我從一開始就知道他們有預算的考量，那為什麼要浪費時間接待他們？因為他們是我的客人，是我的貴賓，我會盡一切的可能去滿足他們，我要他們感到尊榮！我要小女孩永遠記得自己跟那些有錢人家的小孩一樣，穿起洋裝是美麗的。我要他們永遠記得沒有人可以看不起他們！
老爸爸「呃....這件洋裝先換下來，我們再去逛逛別家店考慮一下.......」他的頭低到不能再低了。
小女孩已經用最快的速度自己跑到更衣室，然後，換回原本那套衣服。
「好的，當然當然！到處逛逛或許會找到更適合妹妹的洋裝，不急不急，難得帶孩子出來就多逛逛當作散步囉！您女兒氣質很好，很漂亮的女孩！」
「謝謝、謝謝」老爸爸邊鞠躬。
「換好了，謝謝姐姐！」
「妹妹，這條街好熱鬧的，爸爸要帶你們去逛逛喔！慢慢逛，如果有什麼問題可以再來找姐姐喔！」
老爸爸連同兩個孩子很卑微的一直跟我鞠躬道謝。
我內心都在飆淚了啦！！
他們當然沒有回來，但我知道他們會記得那天他們被當成"客人"！
我很慶幸當年我沒有真的直接付錢送她洋裝，因為那會傷害她父親的自尊，也會傷害她對自己原生家庭的自信。
離開服務業好些年了，看到一些服務態度極差的服務人員，總是會想，幹服務業這一行連服務都幹不好，別幹了吧
服務業這一行，入門容易進階難啊。其實每天接觸人也挺精彩的，細細品味，別浪費在這職場上的附加收穫喔，加油
