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電話行銷被列為將會消失的行業 你認同嗎? 請發表高見!

電話行銷被列為將會消失的行業 你認同嗎? 請發表高見!
2014-10-30 22:54 發佈
文章關鍵字 電話行銷 行業

arravera2 wrote:
電話行銷被列為將會消...(恕刪)


電話行銷基本上很難
想必你是看了機器人取代的新聞
電話行銷既然是行銷
那他的說話技巧、口氣..等等
機器人是沒辦法模仿的
如果你今天賣的是關鍵字這類的產品
遇到五金行老闆,難道機器人可以聊五金行的東西?
現階段要完全消失好像有點難
AI不知聰明到什麼程度(Siri?)

但想想,電話行銷有所謂的話術
而這話術不就是遇到什麼情境該講什麼話

這種條件判斷跟程式中的if else很像
對電腦來說應該是駕輕就熟
最起碼可以做到過濾的動作

例如AI用那些話術激起你的需求,等你有意願再轉給真人
反正大部份的人接到電話行銷,要嘛謝謝不需要,要嘛直接掛電話
對於行銷人員,重複接受否定的訊息,對情緒會不會產生影響?

而且,用電腦做過濾,感覺上改變了亂槍打鳥式的推銷
就像是有個店面一樣,你走進便利商店,多半會買東西
所以店員會服務你,而不會服務自動門外的過客
付出就付在刀口上了


只是不知成本要多少?
我覺得來電辨識app軟體應該是電話行銷人員的致命殺手,
我本身也有安裝,
效果相當不錯,
幫我擋下了幾乎9成以上的行銷電話,

相信應該大部份的人都很討厭接到這種電話,
很想把他掛掉,
但對方又是死纒爛打的,
非常厭惡,
所以除了一般民眾不喜歡接到這種電話外,
現在還有軟體幫忙過濾,
電話行銷幾乎可以說是夕陽產業了,
應該不久就會消失了吧!
arravera2 wrote:
電話行銷被列為將會消...(恕刪)


電話行銷行業不會消失,即使有網路等媒介仍然無法替代深入

那些不常上網的人

由其有些產品的顧客群就不常接觸網路

市場是會縮小,畢竟一部分會被替代,只是不會消失

但"台灣的電話行銷行業",有可能消失

理由是被成本低的大陸電話行銷替代

拜網路電話二類電信省電話費,

酒店的業者call客都已經用大陸的人打電話了

美國很多餐廳的訂餐訂桌服務,已經是越大洲由印度服務人員接電話,keyin與美國連線的電腦

只是打電話,說中文,一定的臨場聰明及對產品客群練點工夫,就能當電話行銷

進入門檻不高,而福建的薪資還是比台灣低很多

早晚大家接到的辦卡、提供低率貸款的電話會是大陸人打來的

arravera2 wrote:
電話行銷被列為將會消失的行業 你認同嗎? 請發表高見!


自從裝了 whoscall ... 我認同

反正電話響了 就等個幾聲 如果跳出是行銷電話就直接黑了

黑到最後 那些人怎麼可能會有業績

連發揮三寸不爛之舌的機會都沒有就被打槍了
難!人跟人之間的互動不是固定的對話跟語氣就能成交的
只要手機電話都還在用,就絕對有這行的價值存在
你我今天不愛接電銷的電話,不見得別人不愛
就如電視購物我也不愛,但買的人還是一堆
再說,如電視購物也是人在表演才能行銷...

電話行銷未來將有法可管

所以基本上會消失

但會有別的管道取代
很難說...

常言道:地方的老人,需要關懷(誤)


未來老年化的社會,搞不好會很好做

殊不知詐騙集團最喜歡用電話當作管道

有些人老了就"老憨",思維會跟年輕時截然不同

更甚,相要證明自己腦子還很清醒

把畢生積蓄都繳給"陌生人"管理

大多悔不當初


有個親戚,常覺得房仲比她兒子孝順、嘴巴又甜

大家都在想說,要不是妳店面值錢有傭金賺

房仲要理妳?

那是現在就不應該存在的行業.

就像在路上隨便拉了一個人, 就要做什麼訪問, 或者推銷自己想賺錢的愛心筆; 這是沒有考慮他人立場的不禮貌的行為. 現在也不是違法的事, 再者偶而也會成功. 但真的打擾到別人了.
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