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做不完的工作……

  想請問板上有沒有同是業助的朋友呢?
  事情大概是這樣子的
  八月中的時候我換了工作,職位是業助,到現在工作差不多有一個半月了
  我負責兩位業務,一位是比較新的業務,負責地區則是北部(含桃竹苗)

  先說明一下我一天的工作吧
  簡單來說分別是:總機接待、製單、印標籤(+割標籤)、交期回覆、確認庫存、確認有效日、點退補貨、裝樣品、寄發票(每週一次)、月結帳單、業務交代事項等等……。

  時間是從早上八點半到下午五點半,中間有午休一個小時
  早上一大早業務要送貨,所以要先趕業務的單出來(一個人大概2~3張單子),並且印產品標籤貼紙,給包裝部包貨,之後打銷貨給會計開發票,另外有時候業務會說他們要樣品,這時候就要趕快裝他們要的樣品(樣品有時候在不同樓層)。
  這些全部忙完,也差不多九點半快十點了,之後就開始要做早上的訂單(大概6~8張單)
  其實單子看起來可能滿少的,但因為我們製單還要自己印產品的標籤,所以每次都還要再確認一次成分是否正確才能印(不定時會改),重點是印表機時常不給力,常常傲嬌罷工,這時候電腦就要重開機……(這是我最生氣的事,每天都會發生…)
  
  然後單子可能都還沒做完,就中午了(望)
  所以常常趁大家還沒休息的時候,就趕快做單,正確的午休我只休息20~30分鐘吧(等於吃飯而已)

  下午一樣是做單、接電話、接業務的電話(有時候他們要查價、問店家曾經出過甚麼貨、或是幫店家報訂單)、協調業務跟店家之間的問題,處理店家各種疑惑(包裝出錯貨啦、要產品的證明等等……)、點貨運件數、銷貨、分單……

  北部配合的廠商很多,所以訂單量是業助理面最大的,而且很多會自己來拿產品的客戶(這時候就要放下手邊一切的工作…先弄他們的單),總之,事情滿雜的。

  我也知道說業助的工作很雜,一開始的時候也覺得還好,畢竟就是工作吧
  只是最近真的每天都加班……五點半下班時間變成要六點半才能下班,然後工作還是一堆做不完
  (老闆沒強制加班,但不加班我隔天會更慘!!)
  月結帳單還是同事先幫我弄,不然我可能都要睡公司了吧……
  (光印月結帳單,一個業務的帳單就可以印一個小時半……平常要製單根本沒辦法讓印表機跑單子阿…我要怎麼作單?!(崩潰))

  好吧,打了一長串的話,感謝大家耐心收看。
  我只是想問,有沒有業助的朋友可以跟我說說心情的?
  我沒做過業助,是第一次嘗試,工作內容說真的我沒有很討厭,只是我時間每天都不夠用,連喝口水都很困難,這樣是正常的嗎……?
  這兩天突然再想這樣拼命到底值不值得?早餐沒時間吃、午餐也要吃很快、下班時間事情還一堆要繼續弄……
  對工作有再大的熱忱我都覺得我快死了(哭

  P.S 我主管跟我說過他這個位子的小姐一直再換……聽到這句我寒了一下(望)
  再P.S.....薪資24~26K
2014-10-02 21:41 發佈
文章關鍵字 工作
先恭禧貴公司的業績不錯..

一般業助就是這些工作,沒有什麼特別的

只是機器老舊,導致你的效率問題
老實說~
業助的工作量~取決於業務能力的強弱~
版主說的有些東西~有時候業務處理一下就好了~~

剛好小弟的前後公司~業務辦公室都在旁邊~

前公司:業務能力差 業助忙翻
後公司:業務能力強 業助還有餘裕協助部門長官處理其它事 但也不會有忙不過來的感覺

jennykao- wrote:
  想請問板上有沒有...(恕刪)


做不完就明天再做.公司不加人手?? 印表機/電腦故障通知主管找人修.不反應變成妳的事.
我都叫我的助理要適當休息,不要太累.

jennykao- wrote:
  想請問板上有沒有...(恕刪)


聽你的敘述看起來是工作超量了

但畢竟你是第一次當業助,也才剛進公司不到兩個月

會不會也有可能是因為很多東西還沒做熟導致工作效率不好?

不過我也沒做過業助,只是提出我覺得有可能造成工作做不完的看法
邊做邊找吧,薪水也不高,做久好像也沒什麼發展,只是剛開始做業助不熟,速度會慢一些,才會覺得很忙時間不夠用,等到抓到訣竅,就可以輕鬆做了。
若等到你手上都沒工作了
你和你老闆就都要擔心了
你要擔心你可能因為公司沒工作讓你做而遭資遣
你老闆也要擔心公司讓你沒工作而要準備收起來關門
不要人身在福中不知福~~~
既嫌薪水待遇不好 又為何當初要進去做?
也因此~其實你就只值這樣的薪水
與其在這抱怨討拍拍
還不如多花時間充實自己為自己提高價值

jennykao- wrote:
  想請問板上有沒有...(恕刪)
直接反應電腦設備能不能更新或請人處理到穩定使用,
樓主的不爽應該可以解決一大半,
處理流程想辦法做規劃,
呈報上級做改善,讓自己處理上更為有利,
職位流動率高反而讓樓主的意見有發揮的作用
至於事情多就當作學習吧,
至少上手後以後想換相同工作也有優勢
業助講直白一點就是業務部門的雜工
公司如果業績好,會是業務的功勞,但這時業助們就是做到死
沒有老闆會覺得業助們很辛苦
因為他們覺得訂單都是業務們辛苦去跑來的
而助業只是幫忙跑跑接到訂單後的流程、行政之類的工作
都是小事~~雜事~~

我之前有朋友也是業助,每天都加班平均2~3小時,沒加班費
明明工作就很忙,在公司也幹了3~5年
薪水也只是有26~28k(公司在鄉下)

後來她換到飯店業工作,工作一樣忙、一樣操
做不到一年,薪水加獎金大約都會破35k(公司一樣在鄉下)

有一次和她聊天,她就和我說在前公司工作當業助,真不知道在做啥心酸
換了工作做不到一年薪水就加快1萬
而前公司幹業助,幹了3~5年了,結果才不到3萬

這就是業助的命啊~~
謝謝板上朋友的回覆
可能跟到職時間不久和機器真的有點關係!
由於是剛出社會沒多久(呃,念書的時候有做過工讀啦,不過應該不太算),
有時候做不完工作,所以感到有點挫敗,在想是不是自己能力不足
所以才來板上問問大家的意見!

其實主管跟同事人都還滿不錯的
這陣子的忙,想說就當作訓練自己了
休假的閒暇時間再來進修自己喜歡的東西,充實自己的能量!
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