我會好好吸取經驗畢竟源頭還是我先錯,
為了避免衍生更多誤會所以此文章先刪除了
不好意思!

sihying wrote:
目前任職於台北市中山區私人貿易公司。
於今年4/22報價給客戶時不小心報錯價格,客人收到報價單後立馬打電話過來。
<內容大約如下>
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客人:「OO小姐您對敝司真是愛護有加,這價錢報得真是漂亮呀~」
我:「謝謝!這已經是日本原廠提供的最優惠價了。」
客人:「是呀!真的很優惠一次就降了90%!」
(我心想這次死定了!趕快拿起報價單一看,果真單價少了1個「0」)
我:「啊~不好意思!價錢我好像報錯了。」
客人:「有錯嗎?我看這價錢挺好的我報告寫都不用寫啦!真是謝謝您這麼宅心仁厚,我該請我們公司發塊匾額給妳才是!」
我:(默默不語,內心緊張到不行,恨死自己沒仔細檢查)
客人:「怎麼都不說話?!是開心到說不出話來嗎?」
(此時,我已止不住淚水,忍不住哭了出來)
我:「對不起!這單價我報錯了,能請您這張報價作廢,我重新再發給您嗎?」
客人:「你聽不出來我再逗你嗎?要是當真我不用打這通電話直接就下訂單,何必打來提醒你。」
我:「所以是我可以重改報價的意思嗎?」
客人:「可以呀!沒問題。」
(我內心既開心又擔心)
我:「謝謝您!我現在馬上改給您,改完後我傳真。」
<修正後傳真,打電話過去確認>
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我:「請問有收到更正報價單嗎?」
客人:「有。那你要請我喝咖啡喔!」
我:「喔喔…好呀!」(心想因客戶在中部,我可以請附近的咖啡店外送)
客人:「給我LINE的帳號。」
(OS帳號應該還好不是電話)
我:「念給他OOOOOO」
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電話掛斷後,他加入我LINE後,
我馬上先LINE給他,一直向他道歉表示非常不好意思,謝謝他願意幫我。
當晚他傳LINE來要電話,我考慮了一下想著先過這關再說,我把電話給了他。
不久他打來了,完全沒談到報錯價的事情,完全是在聊天問我幾年次的、為什麼想做貿易這行、問我的興趣和嗜好。接著說不喝咖啡了我們改吃飯好不好?後來我也答應了,因為理虧的是我呀~
相約中間這一星期我幾乎都沒連絡,只有確認時間和地點。
<一星期後吃飯當天>
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因為是名店不接受預約,我先到現場排隊等他並送一個伴手禮。我們約6點半,他遲到約30分鐘。
用餐中聊了一些對吃的、旅遊的喜好,他發現我們倆喜歡的都很相近並邀約下次再一起出來吃飯,
但其實我內心並不是很想再約出來…。
結帳時,他死不讓我結帳是他硬要買單,我根本就不想這樣感覺欠更多。
用餐結束後他邀我陪他去逛街,他說他不常出門正好趁這次逛街買齊,我只好又陪他逛了約90分鐘。
回到家後他傳了LINE跟我說謝謝!他今天很開心。
兩周後我收到訂單了,金額是沒有問題的,他並沒有刁難我。
這中間我們有斷斷續續的聯絡,大約都是邀約喝下午茶或看電影之類的…
我都假裝沒看到不回,這樣很過份我知道但我已有對象且不想給他多餘的想法。
唉~我該怎麼處理這事比較圓融呢?畢竟他還是客人吶!