看起來是平衡計分卡這是抄來的?還是公司目前的策略/戰略?只有10人的公司要搞這個?搞不起來吧請老板或主管訂下具體的衡量標準還是已經交待你完成這項任務做這件事的目地:"what gets measured is what gets done"
這東西不是不能做而是該怎做的問題舉例某白爛公司200人的某產業有一項學習成長的指標是教育訓練.外聘教師至廠內訓練每年要四次我實在是他貓的搞不懂這種不是只要花錢找老師來就能做的事嗎於是hr單位為了達成指標~~拼命花大錢啊還有為了達到環境美化目標~~當然囉~~一樣是花錢就可以做的事啊另外公司也曾經訂出營業費用率指標~~也就是管銷費用佔營收的比率問題是營收遲遲沒有達到預定的目標~~顯然差一半(比如本來預定營收是100.結果實際只有50.但營業費用有時跟營收並未全然有關係.例如員工薪水.假設預定營業費用是1塊.結果實際是0.8塊~~~那當然實際營業費用率較本來預計高了快一半啊)那營業費用率指標當然是偏高~高到一個不像話.這指標到底有何意義(於是很白爛的財務單位"每季"在作差異分析時.就是因為營收與預期差異太大.故營業費用率偏高.貓的勒~~~這樣分析的意義為何)我想貴公司如果沒有設想過什麼樣的指標適合貴公司.並且定期要修改指標如僅拿一套東西硬套在貴公司那就只會失敗不會成功某前白爛公司就是這樣