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請教圖面管理與責任承擔

小弟在公司是機構設計人員,負責公司所有案子的圖面設計與繪製。
公司本身比較沒有制度,八成的圖面都只有我一個人蓋章審核,剩下的二成圖面會有幾個替死鬼(以下簡稱A)跟我一起蓋章審核。因為審核隨便的原因,一直以來都有一個問題,依圖製作的東西一旦出了問題(這個問題可能是上級沒有交待清楚造成東西根本不是需求者要的之類),無能的上級(以下簡稱B)就會找人來扛。
然而小弟直屬老闆,所以B根本拿我沒轍,但是可憐的B就要默默的挨刀。雖然職場就是這樣,但小弟還是希望能夠靠自己在老闆面前有點份量,為這些B做些什麼。因此我想從圖面管理(例如圖面蓋章流程之類)的方面來歸咎責任。
想請教各位前輩,我想讓需求者、設計者、生管與採購四者均能各負其責,我必須如何來設計圖面簽章部分與遊戲規則公告內容呢?

P.S.無能的主管會協助生管工作,但完全只會以圖面零件表打單子而已
生管人員只會說自己只是助理,所以會的跟無能的主管一樣
採購只負責買,從不去了解內容
需求者不一定同一個人,有了解實際加工需求的,也有轉達內容的秘書
設計者多半是我,但也會由懂加工的需求者擔任。
2014-06-11 17:24 發佈
碧砂漁港的騙人布 wrote:
小弟在公司是機構設計人員,負責公司所有案子的圖面設計與繪製。
公司本身比較沒有制度,八成的圖面都只有我一個人蓋章審核,剩下的二成圖面會有幾個替死鬼(以下簡稱A)跟我一起蓋章審核。因為審核隨便的原因,一直以來都有一個問題,依圖製作的東西一旦出了問題(這個問題可能是上級沒有交待清楚造成東西根本不是需求者要的之類),無能的上級(以下簡稱B)就會找人來扛。
然而小弟直屬老闆,所以B根本拿我沒轍,但是可憐的B就要默默的挨刀。雖然職場就是這樣,但小弟還是希望能夠靠自己在老闆面前有點份量,為這些B做些什麼。因此我想從圖面管理(例如圖面蓋章流程之類)的方面來歸咎責任。
想請教各位前輩,我想讓需求者、設計者、生管與採購四者均能各負其責,我必須如何來設計圖面簽章部分與遊戲規則公告內容呢?

P.S.無能的主管會協助生管工作,但完全只會以圖面零件表打單子而已
生管人員只會說自己只是助理,所以會的跟無能的主管一樣
採購只負責買,從不去了解內容
需求者不一定同一個人,有了解實際加工需求的,也有轉達內容的秘書
設計者多半是我,但也會由懂加工的需求者擔任。


你公司沒ISO嗎?

有ISO都會有工程變更的相關程序

一般來說,工程圖面的製作是由研發工程師擔認
而審查、核准都是由研發單位的主管來核准
工程圖面有問題當然就是研發單位要出來面對了

工程圖面核准後,一般是由文管中心發行,或是由研發單位自行發行

採購人員的職責是將最新的正式圖面發給供應商,然後再依BOM表展開下單,正式圖面的符合性跟採購人員無關

生管只管生產排程、產品交期...等工作,工程圖面的相關事宜跟生管沒有關係

如果你的目地是想讓採購、生管、製造、品保都知道有新圖面發行,那你要先建立技術文件發行的會簽流程,會簽完後再發行,這樣相關部門就能知悉了

基本上生管可以跳過,因為工程圖面跟生管無關係,有關係的是採購、品保、製造

然後建立採購流程,其中的一項條文是要求採購人員一但獲得新圖面的公佈時,就要將新圖面發給供應商,這樣才不會做到舊料

當然你的圖面管理裡,料號的編碼原則跟圖號編碼原則也要先建立起來,這樣圖面進版時才能區分新舊料,後端作業才不會混亂

這樣有解決你的問題嗎?

以上是個人經驗,每間公司制度不同,一定有差異,故僅供參考


PS:那位B主管是什麼部門的主管?

幸福很簡單 wrote:
你公司沒ISO嗎?有...(恕刪)


感謝您的回覆,很可惜小弟的公司是小公司,沒有ISO這套,而且體制也不夠完整。正因為如此,才能用繪圖者一人核准的圖來發包圖面。
因此小弟想知道我該怎麼才管理圖面與制訂規則,才能讓這個下令卻又愛卸責的B主管不在有機會推卸

P.S.這位B主管在體制上掛名副總經理,掌管生管與生產加工。但實際上並不懂生管,更不懂加工。
碧砂漁港的騙人布 wrote:
感謝您的回覆,很可惜...(恕刪)


一般人能爽就爽,你有心幫公司建立制度,很有責任感,很不錯唷,

制度的建立不是針對個人而設,而是全面性的,所以先把對個人的工作行事風格這類情緒性的預設立場先擺在一旁

建議你Call meeting將相關部門的人一同討論,了解相關的作業流程,再進而書面化,標準化

權責的畫分、資源分配很重要,慎之!!

制度建立後,執行面如何維持更是重要,一般來說是由品保部門予以監督
小公司人很少,制度很難完全照程序走,因為人少,大家都想便宜行事,小心到時反而變成鬥爭工具,責任變象落在某一單位或某一人身上

幸福很簡單 wrote:
一般人能爽就爽,你有...(恕刪)


如同您所說的,小公司真的很容易便宜行事。
想建立制度也不是小弟多有責任,畢竟總有一天我也可能不受重視,到時候揹黑鍋的也很有機會是我。
公司本身亦不是沒有規範,但真的是沒有人照做,所以持續規矩似乎比訂立規矩跟難……

幸福很簡單 wrote:
你公司沒ISO嗎?
...(恕刪)

樓主可以參考ISO的標準流程後再制訂適合公司管理的方式。醬比較有方向。

不過就B的職掌來說,他只要確保目前生產的東西是依最新圖面下生產,應該就比較
沒責任是真的。

審閱圖面變更事項及評估可行性是開發的事。

至於「其他要求事項」而不在圖面註記者,要嘛審閱圖面發行前由開發直接註記在圖面
上再發行;不然就另制訂規範要求之。
設計者畫圖
如果遇到不確定的部分建議先跟生管討論
圖出來後給需求者確認
確認ok後再去給主管簽審核

最後再來大絕招
把簽核過的圖發行到各部門
讓各部門來一個會簽

ps 小弟角色與你類似,我也常遇到主管需要新圖,
但他細節的地方都常不去跟客戶確認清楚,我是要怎畫=..=,
請他先幫忙確認客戶到底是要A還是B,
他懶的問客戶會先叫你先畫出A就對了.....
50%命中率,所以常做到白工阿

要出不是標準品的規格圖時,要多跟老手跟生管討論呀
大家一起腦補交換意見,這樣比較不容易包~~


碧砂漁港的騙人布 wrote:
小弟在公司是機構設計...(恕刪)

gn01686524 wrote:
設計者畫圖
如果遇到不確定的部分建議先跟生管討論
圖出來後給需求者確認
確認ok後再去給主管簽審核
最後再來大絕招
把簽核過的圖發行到各部門
讓各部門來一個會簽
ps 小弟角色與你類似,我也常遇到主管需要新圖,
但他細節的地方都常不去跟客戶確認清楚,我是要怎畫=..=,
請他先幫忙確認客戶到底是要A還是B,
他懶的問客戶會先叫你先畫出A就對了.....
50%命中率,所以常做到白工阿
要出不是標準品的規格圖時,要多跟老手跟生管討論呀
大家一起腦補交換意見,這樣比較不容易包~~


媽呀~我還以為只有我們公司這樣,沒想到貴公司也是~"~
畫圖畫白工小弟已經習以為常了,遇到東西都做出來了還白工就真的很可悲了(小弟公司還發生過不少次)
首先,要確定公司信你這套,不信你也白搭

再來去跟老闆洗腦,公司要有制度,雖然小但是按ISO方式去RUN以後跑ISO也比較容易轉換

最後訂制度,

研發--圖面審核(基本上有繪圖人跟核准人)

採購--要有核准人簽名的圖面才算正式圖面,其他偷跑的做錯一概不負責







個人覺得,當核准人壓力很大,一個開發案零件上百個很難不會有出錯,萬一因為某個零件錯了造成整個案子慢了,那種壓力很大
另外補充一點,
我們公司圖面也幾乎是沒簽核確認的流程,
但我覺得小公司有小公司的優勢,
可以馬上幫你製圖打樣報價樣樣來,
所以如果圖面簽核確認流程搞太多,
勢必會拖到速度。

大家都不喜歡等,都喜歡快,
只要品質單價不要太差,
有效率的廠商會優先考慮。

在我們公司比較不會遇到製造部照圖施工做錯東西
因為在製圖時會先跟業務確認然後多跟生管討論。

最怕是跟廠商間開模修模的圖沒確認對
然後做出的樣品尺寸有誤就GG
因為是小公司所以畫圖確認圖都只有我一人
所以有時難免有疏失阿 ><"



碧砂漁港的騙人布 wrote:
媽呀~我還以為只有我...(恕刪)
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