小弟回到家中幫忙一陣子了
因自已的口才不是很好
有時送貨到客戶那時
都不太知道怎樣起個頭跟客戶哈啦一下
偶爾有幾個客戶會主動跟我聊個幾句,才會比較熱洛點
但如果遇到同輩,不是老闆,是客戶裡的員工,我就會比較容易有戶動
其他通常不熟的,貨送完就走了
其實小弟算是慢熟的人
又因為客戶都是在社會歷練中很久了
自已都深怕講錯話,說話的過程都要思考一下
如果叫我維修機器,管理製程,我想我有信心作到好
但至於口才小弟真的不知道該如何下手
家人也不知道該怎麼辦,深怕我不是作生意的料
也叫我去看看沒有口才訓練的課程,
家裡的事業雖不是大事業,但至少是二老打拼出來的
經濟上雖不是大富大貴,在這大環境中還過的去
自已一直深怕會因為自已對客戶應對方面的不足
而敗在自已手裡
有大大也是在家中幫忙,也有這種情形的嗎
都是怎樣訓練自已的口才
或是有什麼課程,書本方面可以教導的呢
蘭陽橋鄉村別墅 wrote:
有時口才太好不見得是...(恕刪)
之前的工作,就是所謂的工程師
在工作上只要把客戶的機台處理好就沒什麼大事
跟同事的相處,沒搞心機or交惡,相處上還不錯
當時回家幫忙
只想著改善良率,改良機台
讓家人不要那麼累
也是為了日後作長遠的規劃
畢竟是微型企業,請不了那麼多人手
只想著良率提高,機台隱定性搞好
應該就可以了
但面對生意上的老手們,好像不是那麼容易
跟客戶應對上,等同良率一樣重要
總不能產品100,客戶的應對為0
好的產品也是要有好的口才、應對,才抓的到客户
但客戶至少跟我差了也2、30歲了
真的是不對盤
也不知道該怎樣投其所好跟客戶應對
至於卡內基課程,價格太高
小弟事業沒作那麼大
目前還不需要
自已有想到要到救國團參加相關課程
也不知道有沒有幫助就是了
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