在工作中，總是會發生做錯事的時候，有時是做錯了事情導致發生了大大小小的意外
有時是沒有做正確的事，沒發生意外，只是過程出現不同於標準流程，存在發生意外的風險
不論是哪種錯誤，在員工發生做錯事的情形且被老闆得知時，必定免不了一陣辱罵
老闆也會質詢員工為何要這樣做，你有沒有在用腦，你知道你在做些什麼嗎
員工闡述他那個被認定是做錯事的行為，或解釋他腦子裡所想的(也就是他的"我以為~~"或"那不是~~")時
因為老闆已經發現且認定員工做的是錯的事，不論員工的回答是什麼
老闆總是能直接點出他的回答錯在什麼地方，或是那什麼東西怎麼辦怎麼辦，都不用管他的嗎
咄咄逼人，是這時較符合的意境，不論老闆是為了捍衛自己就是絕對的立場還是要員工立刻搞清楚錯誤並承認
做錯事的員工最終變成一個就隨你講的員工，老闆說的我都接受、我都承認，不再辯解。
不願意溝通，因為員工發現與老闆溝通只會討罵，講了越多老闆就有越多不同的切入點責備員工的做錯事
而且溝通到最後得到的教訓，就是老闆一開始所發現員工的錯誤。對話的結論就是員工所做的錯誤。
這是什麼意思? 打個比方
員工操作一台沒使用經驗的機器，機器運作一段時候間溫度會升高，但不影響作業也不影響品質。
某一天老闆發現機器的溫度變高了，詢問員工機器溫度怎麼變高了
員工答：它一直都這樣啊
老闆聽了發飆直言：溫度飆高怎麼不反應，機器會壞掉，可能會爆炸，人受傷了誰要負責
員工答：我來的時候他就這樣了，工作也都沒問題，效率品質都跟非高溫時一樣，所以我不知道會這樣
老闆飆：做出來沒事不代表不會發生事情啊，溫度變高是不是有問題，你怎麼不問。
員工答：我以為這是正常
老闆飆：什麼東西都你以為是怎樣就怎樣，你是神嗎，都不用問，壞了你賠得起嗎
主雇間的衝突千變萬化，這只是個小例子。
這樣的溝通發生次數多了，員工便開始少說話。因為講這麼多，或許真的是自己不對所以一直被罵，
但除了學到的教訓是一開始就點出來的，被罵這麼多似乎沒有其他能學到的教訓。
如此，員工就覺得反正做錯事了就是不對，就是老闆說的那個疏忽我做錯了，我會領取教訓並改正的。
但不願意回答太多老闆的質問，因為講那些就像是自己的辯解，還要再被老闆拿來數落。
若是老闆能思考員工的回答，了解員工為何會這麼做、為何會這麼想，是不是衝突能少一點，事情能更和平的解決，了解的當下或許能發現更根本的問題需要改善。
而不是一直怒氣沖沖地否定員工，直指員工的錯誤，甚至牽涉一堆跟事件當下無關的事情來辱罵員工
用些羞辱的字眼如沒帶腦來做事、根本就是白癡、書讀去哪了，這些對解決事情沒有正面效果的情緒字眼
這種令人不悅的字眼使用在職場是老闆的權力，員工沒有資格對老闆使用情緒字眼，所以這種無法雙向溝通的字眼應該避免使用的
員工會做出不同於標準作業流程的舉動，怎麼可能是因為無腦，一定是思考過可以省略一些多餘的、浪費時間的動作，才做出這樣的錯誤事。但這種情況跟老闆說有用腦不被飆翻了才怪
態度如此強硬的老闆不願軟化也怪不得
因為低姿態的員工變成不願意溝通的強硬員工，也很難再坦誠溝通
這不是什麼爭論主雇關係的論點，只是我自己發生事情時一面被罵一面觀察的心得
只能說是一篇發洩的抱怨文。自己不是老闆，無法了解老闆甚多。
若覺得我太偏激了就不別理我了，因為只是發洩不是討論，就不會想多做回應了
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