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這種情況大家會怎麼說?

以下都是小妹大學打工時發生的事

本人還沒出社會,所以有些事情想請教大家




情況一:

新來的女工讀生什麼都不會,店長要我教她怎麼做,而且我也不厭其煩教她半天

表面上她說:「恩,我懂。」結果自己一做錯,店長問她,她就推說:「是那個姐姐沒教我!」

後來店長跑來唸我

請問:你們會怎麼跟店長說?如果店長不相信你,解釋有用嗎?






情況二:

客人打電話來說要修東西

問題是店裡只有兩個師傅,根本無法應付夏季修不完的case


當時客人打來說:「你們不是上禮拜三就說要來修了嗎?怎麼拖到這個禮拜師傅還沒來?小姐,請你給我確切的時間,問你們師傅幾點幾分要來?」

這時我壓住電話的出聲口

跟店長說明情形,沒想到店長不高興的說:「啊你就說今天一定到啊!」

老實說,我當時很不爽,因為店長每次都叫我亂講時間

結果客人打來,又是我要接,所以我都是第一個被客人罵



直到有客人說,我要找你們店長,店長才會很不好意思的接電話說:「好好好,我馬上去。」

其實店長會不爽,是因為出去修東西不是他的職責,因為他只需在店裡修東西,也就是說,他出去修東西是在找自己麻煩

這時,我等於夾在客人跟店長之間,超級痛苦的






情況三:

老闆對我很好,店裡有什麼新產品一定先給我試吃

然後老闆很討厭裡面其中一位阿姨

就在我和阿姨的面前,拿著食物給我,說:「妹妹,這很好吃,你吃吃看!」

當時我很不好意思的拿起來,說:「謝謝!」

後來我拿給阿姨說:「阿姨你先吃!」

阿姨本來臉很臭,沒想到我拿給她,她就開心了

這時換老闆反白眼,對著我說:「沒關係,我再給你一份。」

同時夾在老闆和阿姨之間,真是嚇死人,一個是給你錢的上級,另一個是工作上的伙伴

請問:

如果真的無法同時討好老闆和老鳥,是不是就要選擇討好老闆呢,可是老鳥跟我在一起的時間比老闆還久,因為老闆一天頂多來一次店裡。

對了,這個老鳥常常把自己的事情丟給我做,我都當作什麼都不知道就乖乖的做,因為我不想得罪任何人



情況四:

剛進一個新的工作環境,需要使用電腦

我實在無法馬上學會

平常都是一個大我十歲的大哥哥在教我(他人非常好)



有次我的電腦又出問題,剛好他又不在

我跑去問店長

他就有點不高興,還唸了我一下

之後隔天我買了營養三明治和豆花給全店的員工吃

那個店長對我的態度就差很多


後來我決定一個禮拜請大家一次

有時請雞排加紅茶

有時是蛋糕加咖啡

總之,只要請的那天,所有人對你的態度都超級好,就算我犯錯他們也會主動幫我,還會跟我聊天呢

在職場上,似乎要給人家一點小利益,才能讓自己比較好過

請問:未來在職場上,如果請一群人吃東西,有人很不領情,直接說:「你很會拍馬屁!我不收。」

那我又該怎麼回答呢?




情況五:

一個人在工作上需要我幫忙

然後他不斷買東西送我,甚至送一大箱水果來公司(箱子上的確有我的名字)

結果我的男同事,把那整箱水果,依自己的名義,發給所有上司(因為當時我人不在公司)

結果上司人人有份,他最後只留給我最小的一份

我還是包商打電話來問我收到了沒,才知道有水果

請問:本來想罵同事的我,看到上司都收到了,所以我選擇沈默是對的吧!

總不能破口大罵吧

這世界上真是什麼人都有耶



































2013-09-11 10:03 發佈
文章關鍵字 情況

xp2432 wrote:
以下都是小妹大學打工...(恕刪)

1.照實說。不相信就不需要解釋,只說一句,你不相信我說的,就不要再問,但留他肯定只會造成主管您的困擾。
…接著就罵髒話就好了,反正主管根本不信任,這工作就算想待也待不長。

2.直接回顧客說:店長說今天一定會到。
幹嘛老闆給黑鍋就要背,反正客服而已,替代率這麼高,又不是什麼有發展的工作。

3.沒必要討好老鳥,又不是拿老鳥的薪水

4.這是束脩,業務不熟的地方還請多指點。

5.私下再找他收錢就好了,他的名義送的,就該他出錢


怎麼應對,純綷就看你想不想幹下去而已
事情沒有樣樣好的
遇到這種的我不會多說,更不會去辯解什麼,我只會把我應該做的事情都盡量做到完美,
時間久了店長自己會有眼睛,會了解自己是什麼樣的一個工作態度,屆時店長只會相信他所看到的,
很多事情是需要日積月累的,例如工作態度與責任感,誰有誰沒有都逃不過時間的磨練,
如果你是新來的,店長當然不會相信你,所以好好認真的做好自己的事情,問心無愧就夠.時間會還你清白
沒指名道姓請千萬不要隨便的對號入座,會鬧笑話滴. 草玩了莓 :)
謝謝你,因為歷史很容易重演,職場上的勾心鬥角真令人心煩




blood0819 wrote:
1.照實說。不相信就...(恕刪)
謝謝

看來在職場上能忍則忍
草玩了莓 wrote:
遇到這種的我不會多說...(恕刪)

xp2432 wrote:
謝謝看來在職場上能忍...(恕刪)


不是忍不忍的問題,

你會發現這些狀況都是跟人有關,
職場上很多人都是很會做事,但不會做人
可是出了社會最重要還是做人,
不然最後會很有挫折感。

有時職場踫到很多制度上的問題,及人的素質問題,
這也是一種社會的縮影,我們該學的也就是這些。

加油!
所以我不夠會做人對吧?

這些經驗都不是很好,如果大學四年沒打工,也無法了解職場文化


goodversion wrote:
不是忍不忍的問題,你...(恕刪)
xp2432 wrote:所以我不夠會做人對吧?

這些經驗都不是


不一定要學生打工才能學習!
社團活動也可以!

xp2432 wrote:
所以我不夠會做人對吧...(恕刪)


跟早晚打工沒哈關係,是否早晚體驗而已,從小開始在學校就是一個社會的縮影了!個性稀奇古怪之類的都有,工作上做人比做事還重要些,要自己抓平衡點....

小地屬於不太會做人那種,就盡不要職場上讓人厭惡.....
情況一:
實話實說
不相信拉倒
因為在這個世界上
不論你說什麼
一定有人相信有人就會不相信



情況二:
我壓根就不會把電話HOLD住轉頭問店長
會先一直道歉
請客戶先留電話
再問店長或是維護人員何時能過去
確認時間後再跟客戶回覆
並且解釋為何延遲

講話慢慢說
好的客戶一定能夠體諒
沒辦法接受而一直破口大罵的客戶
你就等到掛上電話再罵吧

不然就是
都直接跟店長說客戶請他去修

情況三:
老闆給我東西我就吃
不會在老闆的面前拿給阿姨吃
我會在老闆不在的時候
如果自己有好東西再分享給她
或是平常跟她維持良好互動就可以了

請問:
你上班好累阿
老是想著要討好誰討好誰
這份工作到底一個月多少錢
值得你這樣花心思在討好每個人身上
跟你分享一段話
要討好每個人很困難
但是要讓每個人討厭你卻很簡單
就是想辦法去討好每個人就對了

情況四:
你錢多愛請客我不反對
但是錢是買不到真心的同事的
希望不會太快就面臨你沒有請吃東西就沒有人要幫忙你的狀況

請問:未來在職場上,如果請一群人吃東西,有人很不領情,直接說:「你很會拍馬屁!我不收。」
他講的有部份是實話
因為你的行為
確實很容易讓人家聯想




情況五:
因為你不在現場
講什麼作什麼都晚了
如果你很想要那些禮物
我會請那個包商下次直接寄到我家
我要請誰吃我自己決定
不請別人吃也無所謂
而且我會跟包商說這種狀況下
沒有人知道他買了東西請大家吃
錢都浪費掉了

如果那個禮物對你來說可有可無
你就想開一點吧

請問:本來想罵同事的我,看到上司都收到了,所以我選擇沈默是對的吧!
沒有什麼對與不對
其實你的個性本來就是這樣

這世界上本來就是什麼人都有
像我也是第一次看到你這樣的人
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