我想在飯店業工作過應都知行李員雖然辛苦,但因為可領到小費,所以薪水基本上也不差.
但昭盛52就很不合理了,他們小費主要來源是和配合車行,幫客人代叫計程車,一趟抽一些,
在加上幫客人叫機場送機的車,介紹按摩等等也都會抽一些,但主要還是叫計程車是最多的
.重點是他們的櫃檯是打電話幫客人叫車(在忙時行李員才幫忙打)然後是行李員送客人上
車,當然其實也可以讓行李員自己打自己送客人就好,但畢竟培養櫃檯較難,找個名目讓櫃
櫃也領到小費也不能說錯,問題打電話,和要跑進跑出去外頭幫客人拿行李,送客人上車,這
二個工作內容完全差那麼多,居然是一起平分,也顯的太不公平了點,最離譜的是一樣在客
務部的訂房組,完全沒作到任何和這工作有關的事,居然也一起平分,簡直是離譜.
搞到後來別部門跑去跟老闆爭取也想要分這筆小費,老闆便說,其實飯店人人都很辛苦,不
然就全公司都可以分,呵.擺明想幫員工加獎金但又不想多花錢,所以全分.反正之前訂房也
一樣沒作什麼都在分了,現在全公司一起分又如何.
我想待過飯店服務中心的人應該最了解這是一個很不公平的作法.所以如果想作行李員的.
不建議到這間.
另外行李員在晚上房務下班後要幫忙作房務送備品和客人突然要清理房間的工作,而且餐
廳因為還另外負責大會議室出租的工作,但餐廳晚上就打沒留了.所以會議室的客人有問題
也都要行李員作.所以不但要幫別的部門作事,而且應該領到小費卻還要分給其他部門當獎
金.
想去飯店工作且作行李員的可以參考一下.建議別去台中昭盛52行館.
PS.當時另一位行李員同事因為沒照正常離職手續離職被扣了好幾天薪水,但拿到的薪水條
居然又沒扣.這個是在作假帳嗎...
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