這幾天受朋友邀請去聽了一些業務課程,坦白說聽了有很多感觸,當天有三個講師,除了第三個講師講的比較實際外,其餘兩個都是在說自己之前有多平凡,生活有多糟,但是現在生活有多好,房子一間間的買,車子一台台的換,說是做業務帶給他們多大的好處之類的;
老實說我不以為然,因為他們的高收入,來自下遊業務的抽成;他們說因為之前有多努力來爬到今天的位子,也就是說假設一個業務的單要被公司抽成後,又被一層層的主管在抽一次,剩下的就是你的,若你不想要被抽那麼多,就要努力往上爬,那是不是你不想被人搶,就要努力打倒別人來搶別人?現在業務難作不是因為難成交,而是因為被抽太多了,導致自己工時太長,薪水太少,上面的人什麼時都不用做,就可以躺著賺;當然你也可以那為什麼你為努力?我相信,由下往上爬的人一定都很努力,但你敢說當你在上面做做的努力比下面200個,甚至1000個員工加起來還比不上你一個人的努力嗎?那為什麼你的薪水比他們加起來還多呢?
當你說你因為生病在醫院看病,一至二個月無法上班,可是你戶頭還是每個月一百、二百萬的薪水入帳,你還敢說你有努力?你只是在抽下面人的血而已,而可悲的是在聽演講的人都希望成為吸人血的人而干心先被你吸血,殊不知有多少人在成為吸血鬼之前就先被吸乾了。
我不是說不讚成上面的人抽佣,而是上面的人少賺一點讓下面的人多賺一點,小業務付出合理的工時得到合理的工資,就會對公司多點信心和感激,不用主管叮就可以自動自發;難怪社會M型愈來愈嚴重,主管愈有錢,就不斷買房投資(還說之前沒房時多慘,現在買了三百坪的房,還買了三棟,沙發100多萬還說不貴,牆上都是自己小孩畫的畫才說這是無價),當然,他們當然要叫下面的人跟他們看齊,因為你們愈往上爬,我就賺愈多不是嗎?留點路給小業務們走吧‥‥
by the way,他們感激公司給了他們一切,癈話,啥都不用做都有一、二百萬了,你還不感激啊?最該感激的是下面那一群呆子吧~~~
總機,需不需要業務能力?
出納,需不需要業務能力?
打掃的約聘清潔人員,需不需要業務能力?
不用朝九晚五工作的、職業為"名媛"的女性,需不需要業務力?
婆婆媽媽,需不需要業務力?
談業務力之前,得先了解何謂"份內的工作業務",
總機,有過一天算一天的總機,也有充滿企圖心、非常專業的總機,
出納,其服務對象就是內部的員工,不僅需要業務能力,還更需要非常正確的服務觀念;
即便是所謂的名媛,如果不能擁有良好的業務能力,
那可比為昔日大門不邁二門不出的閨女,稱不上有社交能力;
婆婆媽媽就更不用說了,進退應對都得用智慧,其推廣與傳承的業務,就是"家"的延續,能不重要嗎??
我認為,人人都需要具備業務能力,
而,名之為「業務」職稱是可以很專業的,並非只是銷售產品、抽成這麼淺而已;
樓主提到的三位,我認為僅僅可以稱為"講師",或,會議主講人而已,
因為,業務,需要的是實際行動和實際成績,
而,實際行動與實際成績中間的戰略規劃、實戰攻防、心戰詭陣,乃至於悲憫情懷,都是"做業務的"戰績,
這些戰績,一旦拿下了,就是一輩子的武器。
這些,並不是關在會議室內講講話就好了---- 不然,我也是一名優秀到不行的鍵盤業務高手!
Peace, love and Pinstripes.
這個老實說 我不認為是真正的業務工作
只不過是拿一些似是而非的論調來洗腦
重點只是在於賺錢
我的看法是
真正的業務是要跟公司各部門一起合作來推銷公司的產品
公司生產部門要支援業務的銷售
研發部門跟業務一起依據市場及客戶的需求來研發新產品
一個業務的價值是作為公司於對外與對內的溝通橋梁 他能不能"滿足"所有人
這就是業務最重要的談判技巧
當然現實狀況下滿足所有人的要求是不可能的事情
所以一般來說 公司的資深業務在專業理論甚至是技術上
在公司裡面都算是佼佼者
更不用說業界的頂尖業務員
甚至在很多工作都可以幹掉公司的專職人員(研發 生管 生產 QC 經營
...)導致很多top sales最後都會自己出來開公司
這些人的收入會比做直銷的什麼鑽經理還低嗎?
至於直銷 我只能說 這不是業務員 而是推廣人員
你看到的那些什麼鑽經理 哪個不是有另外的事業
甚至在直銷事業所賺的錢 絕大部分都不是銷售的利潤所得
這些非銷售所得通常都是上面罵些人才拿的到
這也是為什麼常常有人說做直銷賠錢
因為賠錢的人都成了上線的墊腳石
如果你有機會月底在直銷人員聚集的飲料店or咖啡店待到晚上
你就知道台灣直銷的真相
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