QC(什麼IQC, IPQC, FQC and OQC就不講了, 確實是品保裡面最簡單的工作)
QA(什麼DQE, MQE, CQE, SQE也因公司編制言, 有時TQM, QIP也都QA在主導或獨寫的)
QS(一大堆SAQ 要填就不說了, 稽核認證的輔導商都嘛要找)
QE(看公司編制分lab of RA, FA, Reli test and Calibration 這塊)
除內校外我都會, 挑戰性算高, 類通才, 什麼都要懂, 是很好練構思, 邏輯, 組織, 統整, 溝通應對, 解決事情, 及危機處理的態度與手法的職掌, 眼界會變得更寬闊, 說清屎也對. 我30歲左右也是從工程做起, 工程時待過設備, 產品, 製程及整合, 藉由以前經驗與歷練, 從事品保後才傳道, 授業及貢獻更多
大呆群 wrote:
連客訴分析報告也是FAE負責寫
而且都要FAE自行處理客訴問題
我說明一下 我的經驗是
品保或品管 接到異常通知
首先是了解大致情況
然後是 確認 這次異常 是哪個單位須負責
不是所有的異常報告都是 品質單位寫
舉例: 生產單位發生的異常 那生產單位就要提出解決方案
或是 預防措施 這些會牽扯到部門的運作
難道 品質單位有這權力 ??
品質單位 只是一個媒介 接受資訊
根據資訊來判斷 異常是發生在哪個單位
廢品保，哈哈哈，大家與高階主管都覺得品保爽又廢，HQ開會不爽時就叫HQ課與部級罰站與罵，說海外工廠與海外良率與品質問題都是品保的錯，問題是品質不是(製造)出來的嗎?
而派駐海外都很爽，主管帶隊與海外派駐一起酒店銀亂搞，還另外跟多位客戶品保搞上多重男女關係還爭風吃醋，搞的人盡皆知。
但是等到真的出大事時:
(客戶的多位國際知名客戶在不同國家的多棟機房起火，滅火系統啟動，消防單位出動灌救，要幾十億的賠償時)
又希望HQ品保替工程與製造出來面對客戶釐清責任避免客戶關係搞砸接不到後續機種案子與減少賠償，
等到品保日夜努力找出真實責任單位(客戶與供應商)並跟說服客戶替公司免除天價賠償後，
當年底打考績評分時大家都覺得HQ品保有做事時，高層說:可是客戶不喜歡HQ品保所以考績一般並冷凍他。
(6年只加過一次薪4000元) 最後品保自己打包走人離職，之後客戶又出大事故要大賠償，其他人員直接跟BU head 說這次沒有他能幫你，就認賠吧，只好賠了一大票把前幾年賺的都賠掉了。
建請一句開公司與部門高層想維持利潤，那就善待好品保，重要時刻好的品保可替公司省下不少錢的。
至於不好的品保只能說要看公司的管理能力了
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