lovevs3210 wrote:
其實已經有指定要買什麼藥的客人，你可以隨口問一下，但不要太強洗，雖然你自已知道賣台廠藥比較好賺，效果也是一樣的，但你強洗只會有反效果。
+1
對，所以要用專業去洗客戶
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廣告藥都是帶路雞，最主要作用就是把客人帶進門，之後就看嘴的功力跟腦的專業怎樣洗客戶
例如 普拿籐 可以在結帳的時候跟客戶說，一天不要吃太多，會傷肝，如果前幾天有喝酒也不要吃，會傷肝，吃比較少營養不良的人也不要吃，會傷肝... 所以可以選這種以及這種這種(另一個品牌)，主成分是ibuprofen，比較貴一點點，但是不會傷肝，止痛效果更好，而且也是國際/台灣大廠，通過OOXX許可，安心安全
客戶聽了心裡就會有想法，有想法就有機會
維鼓利 也很簡單，跟客戶說，其實很多阿姨阿禡都吃另外一種複方，吃起來效果更好，因為他主成分glucosamine更高，還有添加天然來源的鯊魚/豬軟骨素，以及MSM，在關節有加成作用，改善止痛效果速度更快，國外最新的研究都是用glucosamine加上軟骨素以及MSM.. 然後又把客戶洗到另一品牌了，如果客戶不要，那結帳，謝謝光臨.. 歡迎下次光臨
這種簡單的銷售技巧，只要有一點對專業都可以洗.. 連檳榔攤小姐都會這樣洗客戶了，
很多廣告藥賣出一個成績，達到季度、年度目標，也會有rebate，就跟賣冷氣的一樣，很多賣日立賣大金也很難賺，裝一台兩千五三千搬上搬下還要一堆管子成本還有客戶嘰嘰歪歪.. 那要賺啥？ 年度回饋.. 以及 進個一兩百萬的貨的額外折扣
處方藥就更好笑了，你知不知道當時藥師要爭調劑權的用意？
配個連續處方要有啥好賺的，調劑費幾十塊而已，多悲慘，現在健保藥價的規定，甚至還可能賠錢
一個大重點是這可以幫藥局培養客戶，讓客戶願意上我這間藥局，習慣來我這間藥局
服務好價格公道又搭配促銷的話，以後通通來這邊買，保健品，洗臉洗澡化妝品衛生紙也通通都來這邊買，這才有利潤
買藥膏不能有類固醇.. 現在早就有非常多不含類固醇的止癢藥膏，利潤也很好，
客戶要不含類固醇的藥膏，就是開一扇門讓你洗，連這都不洗，那真是不懂做生意
賣人生，不是每個人都願意把"浣腸"兩個字講出口，搞不好第一個字還不知道怎樣發音
你知道人生是藥廠，那可以引導、問客戶，要人生的什麼要？治頭治身體治屁股...
多問幾句來達到銷售目的，會很痛嗎？ 這樣會痛的話真的把店收一收去當不用接觸人的無塵室工程師
現在要輸入身份證字號誰不怕啊..
不懂將心比心？你自己出去買個東西要報身份證字號你會不會想一下？
客人有疑慮，就跟說明就好了，這有啥好抱怨的？
處方籤來，不等的，這就有問題了.. 背後的問題是.. 你現場沒有藥師可以調配？
有藥師的話怎無法馬上調配？ 租牌？
XD
rtyu630823 wrote:
這幾年藥局越來越難做...(恕刪)
我女王在某個大型藥妝，還蠻有同感的..
之前看到有個客人買口罩，買完後拆開來說要怎麼戴..
為什麼賣粉紅色的？怎麼一邊光滑一邊粗糙？
還有幾個是問奶粉玩具能不能拆開來看一下再決定要不要買.......
以前女王在小七一直抱怨客人怎樣怎樣，結果一山還有一山高，藥妝店的客人更絕....
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