做服務業真的會遇到很多白痴客人 (第8頁)

kegabu

kegabu
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71樓

2014-08-04 17:08

爻蘿蔔糕爻 wrote:
我：要印發票嗎 ?
它不講話，我又問了一次要印發票嗎 ?

印發票需要問嗎？

很多人不知道會有這問題？所以一時會意不過來吧

米白目

米白目
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72樓

2014-08-04 17:28

20road wrote:
今天早上在-4遇到一...(恕刪)

這個case 我覺得是店員問題比較大...
說不定阿伯是外地來的,以後也不會再來這間店光顧...

SGR 0418

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73樓

2014-08-04 17:30

爻蘿蔔糕爻 wrote:
今天有一個客人說我要...(恕刪)

有一種客人也是XXX

口齒不清
可是點東西又講很快,語氣又不平穩
很容易聽錯

基本上不管口齒清不清晰
點東西
就是把每個字講清楚
免得糾紛, 尤其是點吃的, 有時是客人的問題

銀河王

銀河王
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74樓

2014-08-04 17:40

爻蘿蔔糕爻 wrote:
我：要印發票嗎 ?
它不講話，我又問了一次要印發票嗎 ?
它老婆說：好
我很快速的按了印發票+明細
然後他就很小聲的跟他老婆說：我以為他問我要印鈔票嗎 ?

客人很有幽默

但樓主太嚴肅了

Sazateria

Sazateria
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75樓

2014-08-04 18:11

這種的小意思蘿蔔
服務業還要面對客人就是這個樣子
沒事氣過就算了
有空聽聽同事們還是其他從事服務業朋友的故事也許會好一點

saint seiya

saint seiya
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76樓

2014-08-04 18:15

四個人上餐廳已經來了三份主餐
第四份端上來時服務生幾乎都會問
請問奶油燻雞義大利麵是哪位的?
通常我都會笑笑的問他
你覺得是哪位的

人都有白痴的時候
只是不需要寫在01吧

lilice

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77樓

2014-08-04 19:00

我好像蠻常遇到類似情況。

我是下一位等結賬的顧客。
我都笑笑說：兩位冷靜。第二杯可送我。

也遇過有人買千送百的禮券不要。

米白目 wrote:
這個case 我覺得...(恕刪)

猿猴

猿猴
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56分

78樓

2014-08-04 19:23

因為接觸的人多

有句話叫人多必有白吃

就是這個道理正常的

jellyzeri

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79樓

2014-08-04 19:49

私底下譙客人是一定要的啊~不然早就精神分裂囉~XD

不過職業素養還是要有的...端出鐵打的營業笑容...哪怕嘴角粉底已龜裂...
告訴自己迎合客人是一種專業素養...專業..專業...(洗腦)

客人鬼打牆真的是常態..不用太在意
你把他想成,一個人在休假時常有的放空狀態就好了...
因為我們正在上班,所以精神集中是理所當然的,
客人來消費一定就是放假或是下班,注意力渙散,放空...etc都是正常的!(再度洗腦)

服務業也快呆10年了...好快喔...= =(精神污染嚴重)

timberelf

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80樓

2014-08-04 20:38

感覺就是暑假屁孩打工

沒見過世面就來這邊該

我就是很直接