她一入社會就是服務業站賣場的(俗稱櫃姐),也做過客服。
基本上說機器人/人工智慧可以取代銷售服務人員或客服的,大概都
不是服務業的人,也只懂得電腦科學。
以心理學來說,人買東西的決定是一個相當被情緒影響的東西。
不是跑程式,跑流程,我要什麼東西,去看東西長什麼樣,是不是我要的,
結帳,離開。如果有那麼簡單,那也不需要機器人服務,只需要一個大型
的倉儲系統跟體驗的地方,線上結帳就好了。
只要是會被情緒影響的決定,就會被左右。誰去左右這些決定,如何
去左右這些決定,我想目前電腦要做到還是有難度,更別提是要符合
經濟情況的需求下用「跟人一樣思考」的電腦去取代人。
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。
與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。
高樓洗窗?礦區挖煤炭?馬路清潔?生產線固定動作?機器人將來一定可以取代
或許我們這一代很難想像這些動作可以讓機器人取代
不過三十年前還是學生的時候,當討論到機器人時大家還在辯論機器人無法用雙腳站立
現在機器人兩腳站立走路看起來已經克服了
隨著IC的能力不斷提高,演算邏輯增強,資料存量增多,我相信這些危險又低技術性的工作會漸漸被取代
以後這種類人類的機器人如果大量生產,很多製造業的作業員會很快速的被取代
一個作業員含勞健保還有年終獎金,大約公司要花三四萬,為了維持產線24小時生產,一個工作岡位要雇用四個人
如果一個機器人每個月的成本低於12萬,我想取代人力是很合理的事情
任何製造相關的東西都可以拆解動作來讓機器人模仿
煮牛肉麵?它可以模仿到你丟幾顆蔥花,麵要切幾mm寬,水溫多少丟進鍋,幾秒鐘之後要撈出來,而且重複一萬次不會出錯
還可以上網下載牛排大廚模式,烤鴨大師模式,甜點大師模式,飲料達人模式,健身教練模式,翻譯員模式......
一個人要能夠學習這麼多的技術,還要永不出錯,可能嗎?
最後,人的價值會是創意,除非AI進步到可以自我思考......
當AI可以思考的時候,人類只有兩條路,一是滅亡,另一個是生下來就是享福,免費享受所有的勞動所得
希望是後者
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